to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat 2026 Perşembe günü Acıbadem Maslak Hastanesi’nde Prof. Dr. Aleks Demircioğlu’ndan, 40 yaşıma girmem nedeniyle genel bir kontrol amacıyla randevu aldım. Amacım, kalp, kan değerleri ve şeker ölçümleri gibi temel kontrolleri yaptırarak genel sağlık durumumu görmekti. Randevum 23 Şubat 2026 Paz...
İyi günler, Acıbadem Sigorta poliçem var. 10 Ocak tarihinde bir hastanede muayene oldum. Sencard online işlemlerden fatura girişi yaptım. Eksik evrak diyerek konuyu kapatmışlar. Faturada neyin eksik olduğunu tam olarak bildirmiyorsunuz. Bizim muayene olduğumuz tanıları inceleyen birimin görev unvanı...
"Sorunum çok hızlı bir şekilde Acıbadem Hastanesi ekip lideri ilgisi ile çözüldü. Teşekkür ederim"
Sencard acibadem tamamlayıcı sağlık sigortamı 16.08.2024 tarihinde varis problemi nedeniyle gittiğim Ankara Medical Park hastanesinde dopler görüntüleme istendi. Bölüm bankosundaki personel provizyon alamadığını söyleyip 5000 TL yakin para istendi. Ödeyip ayrıldım. 12 ayda kontrol için gittiğim aynı...
Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası. Yıllardır Kurumsal Bupa Acıbadem Özel Sağlık Sigortası kullanıyorum. Anlaşmalı olmayan bir kurumda (Bezmialem Vakıf Hastanesi) KBB muayenesi oldum, doktor basic ve işitme testi istedi, bu testleri yaptırdım ve kurumdan tarafıma verilen fatura ile sencard Bupa A...
Yurt dışı seyahat poliçesi yaptırdım, ücret alınmasına rağmen sencard mobilde poliçem onaylanmadı, yurt dışına çıkmadan defalarca aramama rağmen çözemediler. Uygulamada problem olduğu için başvuruda gözüküyor ancak poliçenizde herhangi bir sorun yok, yurt dışına çıkabilirsiniz dediler. Döndüğümde fa...
Hayatımda daha saçma bir sigorta şirketi görmedim. Eğer bana 24 saat içinde dönmezseniz avukatımla konuşup gerekli yasal işlemleri derhal başlatacağım. Sencard mobil uygulamasından fatura yüklemeye çalışıyorum. Son adımda “Tazminatın kime ödeneceğini seçin” diye bir hata alıyorum. “Bize yazın” ve ...
Fatura işlemleri için istemiş oldukları tüm belgeleri yüklediğim halde tazminat talebim eksik evrak nedeni ile reddedilmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüşüp istenilen evrakları yüklediğimi teyit ettim ama yine eksik evrak denip reddedildi. İki haftadır aynı işlem için beklemekteyim.
Bupa Acıbadem Sigorta, dokuz günlük idari bayram tatilini dokuz günlük resmi tatil olarak kabul ederek fatura işlemlerini geç sonuçlandırıyor. Altı Nisan'da girdiğim fatura hâlâ işlemde olarak gözükmektedir. Sencard Acıbadem Sigorta, kendi çıkarları doğrultusunda, sigortalı müşterilerinin haklarını ...
21 Şubat 2024 tarihinde eşimi karın ağrısı şikayetiyle Medical Park Bursa Hastanesi'nin acil bölümüne götürdüm. Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortamızı kullanmak istedik ancak orada Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) onaylarının olmadığı söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üze...
Sencard uygulaması üzerinden fatura işlemi talebi oluşturdum. Hastaneden alabileceğim tüm evrakları almama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sencard'ın istediği evrakları hastaneden elde edemiyorum. Defalarca kez arayıp sorunumu belirtmeme rağmen hiçbir dönüş alamadım. Resmen ücret iadesi yapmamak için...
09.01.2024 tarihinde Çerkezköy Optimed Hastanesine grip şikayetiyle gittim ve acilde muayene oldum. 1 serum ve antibiyotik yazmak için kan tahlili yapıldı (enfeksiyona bakıldı). Bupa Acıbadem sencard tamamlayıcı sağlık sigortamın yenilenmesinin ara döneminde bu işlemleri yaptırdım. İşlemler sonucu t...
31.12.2023 Tarihinde Mavi Hospital hastanesinde acil girişi yaptım. 900 Tl lik Faturamı Acıbadem sendcard'a ilettiğim halde 767,67 Tl lik kısmı geri ödenmedi, sadece 132,33 Tl lik kısmı ödendi. Hastane tüm belgelerimin eksiksiz olduğunu söylüyor fakat Acıbadem yetkilileri eksik olduğunu dile getiriy...
Çalıştığım kurum ile Acıbadem sen card sigortası kapsamındayız. Fatura yükleme işlemi tamamlandı patoloji raporu doktorun ameliyat notu e nabız istediler sigorta kodu yani bir e devlet şifremi vermediğim kaldı. Hala 18 gündür 16.000 TL lik bir fatura işlemini sonuçlandıramadılar. Çağrı merkezleri ta...
Merhaba. Sencard acibadem sigortalıyım ve defalarca aynı epikriz ve aynı faturayla ödenen faturam için Şu anda sorun çıkarıyorlar. Defalarca ama defalarca ödenen faturam bu sefer ödenmiyor. Aynı epi krizle ve aynı faturayla işlem yaptılar defalarca. Şu an ödeme yapmıyorlar. Ayrıntılı fatura dokumu t...
Sencard Acıbadem Bupa Sağlık sigortasından faydalanıyor olmama rağmen bir türlü fatura ücret iadesi tarafıma iletilmiyor. En az 10 kere tekrar tekrar belge yükledim sürekli "eksik belge" uyarısı alıyorum. Parayı ödememek, insanları yıldırmak için tüm çabanız. Ama sigortalı yapmak için parayı alırken...
Eşim 9 yıldır Acıbadem sigortası bulunmaktadır ancak fatura işlemlerinden yapılan akışları 5 iş günü yanıtlaması gerekirken yanıt alınmamış defalarca müşteri temsilcisi aranmasına rağmen işlem yapılmamaktadır. Konu hakkında şikayetçiyim. Konu hakkında müşteri temsilcisi konuşuyorum sonuç yok.
19 Ağustos'ta doğum için bilgi amaçlı Sencard müşteri hizmetlerini aradığımda doğum limitimin bozulduğu söylendi. Dragos Tıp Merkezi'nin anlaşmalı kurum olduğunu ve fatura neden gönderdiğimi sordular. Ben de anlaşma bittiği için fatura işlemi yaptığımı söyledim. Tek bir fatura işlemiyle doğum limits...
Acıbadem Sigorta Ersoy Hastanesi'nden aldığım işlem faturasını kabul etmiyor ve detaylı fatura konusunda ısrarcı oluyor. Ödemeyi hastanede yapmıyor ve detaylı fatura vermeme konusunda ısrarcı davranıyor. Konunun çözümlenmesi kısmında yardımınızı rica ediyorum.