to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Taksit Sonrası Uyarısız Poliçe İptali Ve Mağduriyet
Eşim ve çocuklarım için Sencard Bupa Acıbadem üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçem 8 taksitliydi ve 6 taksitini zamanında ödedim. 7. Taksit ödemem 5 gün gecikti, ancak gecikmeli de olsa ödemeyi yaptım. Buna rağmen, 2624678-2 numaralı poliçem ve ailemin poliçeleri hiçbir uyarı yapılmadan iptal edildi. Toplamda banka havalesi yoluyla yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım ve poliçelerimizin bitmesine yaklaşık 200 gün vardı.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, dekontu mail olarak göndermemi istediler ve hemen gönderdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı ve poliçelerimiz iptal olarak görünüyor. Daha önce hiçbir sigorta firmasından böyle bir uygulama görmedim ve mağduriyet yaşıyorum.
Talebim, ya poliçelerimizin tekrar aktif edilmesi ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesidir. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
