Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Bahşiş Uygulamasının İptali Talebi

Jolly Turdan 14-18 Haziran Blue Sapphire Cruise Yunan Adaları turu satın aldık, birçok yere ödeme yaptık; fakat devlet tarafından kaldırılan yasal olmayan bahşiş burada zorunlu ve bizim buna bütçemiz kalmadı. Günlük kişi başı 12 euro; bu, insanların bütçelerine göre düşünülmeli, isteğe bağlı olması gereken bir şeydir. Bu yanlışın düzeltilmesini, iptalini rica ediyoruz. Ayrıca bunu CİMER'e de bildireceğiz.

25 Haziran 17:28 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Misafirimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gemilerimizde uygulanan servis ücreti (bahşiş), uluslararası denizcilik uygulamaları ve cruise operasyonlarının standartları doğrultusunda uygulanmakta olup kara tesislerindeki uygulamalardan bağımsız olarak değerlendirilmektedir. Bu ücretin rezervasyon aşamasında misafirlere açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesi ilgili satış acentesinin sorumluluğundadır. Tarafınıza bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorsanız, paylaşmış olduğunuz geri bildirim ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilecek ve gerekli aksiyonlar alınacaktır. Değerli görüşleriniz için teşekkür eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Selectum Blu Cruise Misafir İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Jolly Tur'da Oda Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme Hayal Kırıklığı Yarattı

5.247

Jolly Tur ile 4 gün kapı vizeli Yunan Adaları Blue Sapphire turuna katıldık. Eşimle bana, cruise görevlilerine verilen o...

1 Destek