to read complaints and reviews, or file yours.
12-15 Ekim tarihleri arasında ailemle birlikte Selectum Blu Cruises’un Yunan Adaları turuna katıldık. Tur boyunca hiçbir şekilde hizmet bedeliyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Gemiden ayrılacağımız gün, çıkış işlemleri sırasında kişi başı 36 Euro olmak üzere toplamda 5 kişi için 180 Euro hizmet bedeli talep edildi ve bu ücret tarafımızdan alındı.
Bu beklenmedik ücretle ilgili itiraz ettiğimizde, Selectum Blu Cruises yetkilileri bize sert bir dille karşılık verdi ve ücret bilgisinin sitede yazdığını söylediler. Ancak rezervasyon sırasında veya tur boyunca böyle bir bilgiye rastlamadık ve bize herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hizmet bedeliyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamasını ve yaşadığımız olumsuz iletişimi kabul etmiyorum. Ödediğimiz hizmet bedelinin iadesini ve tarafımıza özür dilenmesini talep ediyorum.
17-21 Eylül tarihleri arasında Selectum Blu Cruise firmasından tam kapsamlı Yunan Adaları turu satın aldım. Seyahatim için 118,5 Euro havale ile ödeme yaptım (Seyahat No: 2025sbsç41709325, İsim: Oya E*******). Turun başlangıç ve bitiş noktası İzmir-Çeşme limanıydı. Turdan bir gün önce, 16 Eylül saa...
17-21 Eylül tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla, 115319785 rezervasyon kodu ile Selectum Blu Cruises’un Yunan Adaları turunu satın aldım. Sözleşmede belirtilen Rodos-Santorini-Mikanos-Samos rotası, hava şartları gerekçesiyle Rodos (2 gün) -Kos-Patmos olarak değiştirildi. Ancak sözleşmede bu gibi...
5 Ağustos tarihinde Selectum Blu Cruises’tan kapı vizeli, 3 gece Yunan Adaları 2025 gemi turu için, 3 yetişkin standart dış kabine Rezervasyon kodu: 2025SBSÇ32109109703 ile 1798,8 Euro tutarında kredi kartı ile peşin olarak ödeme yaptım. İptal ya da tur değişikliğiyle ilgili satış sırasında hiçbir b...
24 Eylül – 28 Eylül tarihleri arasında Selectum Blu Cruises ile 5 gün 4 gece Yunan Adaları turuna katıldık. Tur programında yer alan Mikanos ve Samos adalarının iptal edildiği, tur saatinden sadece 15 saat önce tarafımıza e-posta ile bildirildi. Bu değişiklikten dolayı herhangi bir ücret iadesi yapı...
Selectum Blu Cruises ile 21.07.2024 tarihli Çeşme kalkışlı Yunan adaları turuna katıldık. Tur, personel, yemekler ve hizmetler gayet güzeldi. Ancak gemide son gece hesaplar kapatılırken kişi başı günlük 12 EUR ödememizi istediler. Bizde bunun zorunlu olduğunu düşünerek 96 EUR olarak ödedik. Fakat da...
Yorumlar