Şekerbank Pos Cihazı Borçlandırması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği


Şekerbank Eskişehir şubesi kendileri ile çalışmamız için ziyaret gerçekleştirdi. Havale ücreti alınmayacağına dair söz verdiler. 36714431 müşteri numarası ile başladık. Bir müddet alınmadı daha sonra almaya başladılar. Bugün düzelteceğiz yarın düzelteceğiz diye 2 ay oyaladılar. Kesinlikle kurumsal bir banka değil. Çek defteri lazım olur aylarca veremezler. İnternet bankası ikide bir tıkanır işlemez.
Şirket olarak bütün hesaplarımızı kapatın pos cihazını derhal iade alın. Otomatik ödeme talimatlarını iptal edin ve bir daha karşımıza çıkmayın. Sizden banka falan olmaz. Sözünde duramayan kurumsallıkla ilgisi olmayan tuhaf bir işletmeden başkası değilsiniz. Küçülmeye ve müşteri kaybetmeye mahkumsunuz. Umarım kısa zamanda da iflas edersiniz.

Şekerbank kredi kartımın ama blokesini kaldırmak istediğimde bir türlü kaldıramayan bir banka. Adeta hesabı kullanmamam için ellerinden geleni yapıyorlar. Kredi kartımın son kullanma tarihi geçti. Yenisini yolladılar. Şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıtlı sabit numara soruyor 10-15...

Dört ay önce işyerimde POS kullanımı için Bağcılar/İstoç Şekerbank Şubesindeki N**** isimli banka personeliyle görüştüm. Kendisi EFT, havale dahil hiçbir masraf alınmayacağını, komisyon kesintisi olmayacağını belirtti. Ancak bir ay geçmeden POS'tan yapılan her işlem için komisyon kesildiğini fark et...

Ne kadar kötü bir bakış açınız var! Aylardır telefon açıyorum, doğru dürüst telefonlara cevap veren yok. Ailecek yurt dışında yaşıyoruz ve babam yaşlı olduğu için artık Türkiye'ye gidemiyor. Şekerbank için vekaletnamemiz var ve telefonlara cevap vermiyorsunuz. Bir şey yapabilmemiz için mobil uygulam...
Şekerbank a ait olan kredi kartlarımı kapatmak istiyorum. Şube bu konuda yardımcı olmadı müşteri hizmetlerine yönlendirdi müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda ise tarafıma tanımlı 2 adet kartın kapatıldığı söylendi. Ancak internet şubesinde kredi kartı hala acık gözüküyor kart hareketleri bir sonrak...
Yorumlar