to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ne kadar kötü bir bakış açınız var!
Aylardır telefon açıyorum, doğru dürüst telefonlara cevap veren yok. Ailecek yurt dışında yaşıyoruz ve babam yaşlı olduğu için artık Türkiye'ye gidemiyor. Şekerbank için vekaletnamemiz var ve telefonlara cevap vermiyorsunuz. Bir şey yapabilmemiz için mobil uygulama bloke edildi. Şifre değiştirirken müşteri hizmetleri sürekli sizi geri arayacağız diyor. Biz yurt dışında yaşıyoruz, babam ile beraberken telefon açıyorum, beni sıraya koyuyorlar. Geriye döneceğiz diyorlar. Ben sürekli babam ile birlikte değilim ki. Vekaleti var, sizinle görüşmem için ve hâlâ hayır, onunla görüşmemiz lazım diyorsunuz. Vekalet şubede geçerli diyorsunuz, şubeyi arayın diyorsunuz. Sürekli insanın yüzüne kapatıyorlar. Eskişehir Taşbaşı şubesinden ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.
İnsanlar çalışıp zor kazandıkları paralar üzerinden binlerce kat para kazanıyorsunuz. Bari doğru dürüst bankacılık yapın ve doğru dürüst insanları işe alın.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimize şikayetine istinaden SMS ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
