to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle şikayetim vara çok teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız."
Kahramanmaraş’ta bulunan Şekerbank hesabımı uzun süredir kullanmadığım için... kapatmak istedim. Bunun için 02.07.2026 tarihinde İzmir Menemen şubesine g
Şekerbank’ın veteriner kliniklerine özel masrafsız pos kampanyasına dahil oldum. Buna rağmen son ekstreme 900 TL pos aid...atı yansıtıldı ve bu ücreti ödemem istendi. Üstelik 31’inde hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen hesabım kapatılmadığı için bu ay için de tekrar ücret talep edilmesi söz kon
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Şekerbank’ta hesap açtıktan sonra aynı gün içerisinde hem hesabımı kapatmak hem de banka ile olan tüm ilişiğimi sonlandı...rmak için müşteri hizmetlerini aradım ve tüm ürünlerimin kapatıldığını, her şeyin silindiğini öğrendim. Buna rağmen az önce tarafıma, adıma bir hesap kartı gönderildiğine dair SMS
Konya Nalçacı Şekerbank şubesinden işletmem için ticari pos kart hesabı açtırdım. Birkaç ay kullandıktan sonra memnun ka...lmadığım için posu kapatmak istedim. Yaklaşık 1 aydır defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen üyeliğimi hâlâ kapatmadılar ve benim kullanmadığım bir hizmet için aylık 800 TL pos
"Teşekkürler çözdüler"
07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30–16:05 arasında Şekerbank telefon b...ankacılığı üzerinden İstanbul Merkez Şubesi’indeki vadesiz hesabımı kapatma
"Teşekkür ederim"
"Sorunum Çözüldü Teşekkürler"
23.10.2025 ve 24.10.2025 tarihlerinde Şekerbank'ın online yeni müşteri işlemleri üzerinden hesap açtım ve uygulama üzeri...nden giriş yapmak istediğimde "cihaz aktivasyon işlemi güvenlik nedeniyle tamamlanamamıştır" uyarısı aldım. Bu sorunu çözmek için defalarca 0850 222 78 78 numaralı müşteri hizmetle
30.09.2025 tarihinde, Şekerbank Beşiktaş Şubesi'nde bilgim ve onayım olmadan adıma bir paket satışı gerçekleştirilmiş ve... bu işlem karşılığında hesabımdan 26.600 TL komisyon tahsil edilmiştir. Ayrıca, 2.500.000 TL tutarında kredi kullandırılırken hiçbir masraf alınmayacağı belirtilmesine rağmen, bu i
2025 Mart ayından bu yana Şekerbank İngenico pos hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pos hesabımı kapatmış... olmama rağmen, 6 ay boyunca her ay düzenli olarak toplamda yaklaşık 4.000 TL aidat ve haksız ücret kesintisi yapıldı. Her ay telefonla müşteri hizmetlerini aradım, şubedeki görevl
Şekerbank’tan kullandığım taşıt kredisinin tüm taksitlerini ödememe ve kredi borcumu bitirmeme rağmen, aracım üzerindeki... rehin banka tarafından hâlâ kaldırılmadı. Bu işlemin yapılabilmesi için Adana Gazipaşa Şubesi’ne başvurduğumda, benden 300 TL ücret talep edildi. Şikayet kaydı oluşturduğumda ise,
Mayıs ayından bu yana Şekerbank Aydın Şubesi'nde bulunan yatırım hesabımı k...apatmak istiyorum. Ancak şube tarafından sürekli oyalandım ve bu süreçte he
"Teşekkürler"
Şekerbankta yıllar öncesinde açılan hesabım şubeden kapatma talebi oluşturmama rağmen açık. Müşteri hizmetlerine 1 buçuk... saat boyunca arayıp anlatmama rağmen anlayan yok. İnternet bankacılığından kendim kapatayım dedim sıfırdan yükledim şifre aldım ona da bloke koymuşlar. Şaka gibisiniz ya kapatın ş
Şekerbank, lütfen bankanızda bulunan hesabımı kapatın. E-Devlet'te banka hesaplarımda görünmesini istemiyorum. Bankanızl...a hiçbir alakam olmasın ve kalmasın. Daha önce bir kredi geçmişim vardı, geçen yıl ödedim zaten. Varlık şirketine, başka banka hesaplarıma ya da finans kuruluşlarına sizin adınıza
"Teşekkürler"
Şekerbank borsa hesabımdan bakım ücreti adı altında hesabım eksi 1.500 TL'ye düşürülmüş. Bu kesintinin hukuka aykırı old...uğunu ve derhal hesabıma iade yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve hesabımı kapatacağımı bildiriyorum. Hesapta olmayan paranın eksiye
Mobil bankacılık üzerinden Şekerbank bireysel müşterisi oldum. Bununla beraber bireysel para transferi ile hesabına 3 ve... ya 4 EFT geldi. Genel müdürlük 88.000₺ tutara bloke koydu ve uyum birimi yazılı olmasa da hesaplarımı kapatmamı istedi. Buraya kadar her şey normal. Ancak blokemi kaldırdıklarında
Kasım 2024 tarihinde mobil bankacılığı kullanılarak hesabımdan 16 ayrı seferde toplam 8500 TL tutarında 16 farklı hesaba... havale yapıldı. Banka kesinlikle işlemlerin arkasında durmuyor, bir de yetmiyormuş gibi kartımın kullanıma kapatılmadığını dört ay sonra öğrendim. Kartım hâlâ açık görünüyor. Fazl
27 Şubat 2025 tarihinde Kipa AVM İzmir Balçova Gratis mağazasından karta iadem yapıldı. Günlerdir ATM kartıma yansıması...nı bekliyorum. Müşteri temsilcilerine ulaştığımda beni başka birimlere yönlendiriyorlar ama her temsilci farklı konuşuyor. Bazıları iadeniz yapıldı. Bazısı görüntüleyemiyoruz diyor
Yıllardır Şekerbank Bornova Şubesi'nin kurumsal müşterisiyiz. Bunca yıl içerisinde tarafımıza kayda değer sadece iki ker...e telefonla iletişime geçildi. Birincisi, yıl sonunda müşteri temsilcisi olan hanımefendinin kotasını doldurmak zorunda olduğu ve bizi arayarak şirket vergi ödemelerimizi onların b
"Talebim karşılandı beni arayan müşteri temsilcisine ilgi alakası için teşekkür ediyorum"
Bu yazıyı üzülerek yazıyorum. Şikayet etmekten hiç hoşlanmayan biri olarak uzun yıllardır Şekerbank müşterisiyim. Bankan...ın birçok ürününü kullanıyorum. Şubeye nadiren giderim. İşlemlerimi internet bankacılığı ve ATM üzerinden yaparım. Basılı döküm bile almıyorum. (hesap cüzdanı, banka, ATM fişi dahi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
