Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızasız Alınan 108.500 TL Tarım Paketi Kesintileri İçin İade Talebi

18 Şubat 22:29713

Şekerbank Akhisar Şubesi’nden 2025 Mart ve 2026 Şubat dönemlerinde kullandığım tarım kredilerim kapsamında, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan çeşitli paket adları altında hesabımdan yüksek tutarlı kesintiler yapılmıştır. 15359968-153 numaralı Akhisar hesabımdan, bilgi ve onayım dışında aşağıdaki paketler adıyla toplam 108.500 TL tahsil edilmiştir: 18.02.2025 tarihinde 3.500 TL “Tarım Nar Paketi”, 11.03.2025 tarihinde 2.000 TL ve yine aynı tarihte 40.000 TL “Tarım Ultra Paketi”, 04.02.2026 tarihinde 2.500 TL ve yine aynı tarihte 50.000 TL “Tarım Platinum Paketi” ile 04.02.2026 tarihinde 500 TL ve 10.000 TL “Kazanan Çiftçi Paketi”.

Bu paketlerin zorunlu olduğuna dair tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmamış, sözlü olarak da açık ve net bir açıklama sunulmamış; ayrıca bu işlemlere ilişkin açık rıza/onayım hiçbir şekilde alınmamıştır. Durumu fark ettikten sonra banka ile görüşerek itirazda bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve kesintilerin gerekçesi ile hukuki dayanağı konusunda tatmin edici bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Açık rızam bulunmadan ve açık, anlaşılır bilgilendirme yapılmadan tahsil edilen bu tutarların hukuki olarak da sorunlu olduğunu düşündüğüm için, öncelikle bu paketler altında yapılan tüm kesintilerin derhal iptal edilmesini ve toplam 108.500 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemlerin hukuki dayanağı ile paketlere ilişkin tarafımdan alındığı iddia edilen onay kayıtlarının da yazılı olarak tarafıma gönderilmesini istiyorum.

18 Şubat 22:40 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi şubelerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

23 Şubat 08:52

Müşterimiz konuyla ilgili bilgi verilmesi amacıyla aranmış ancak kendilerine ulaşılamamıştır. Müşterimize SMS ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Haksız Komisyon Mağduriyeti

13 Ekim 2025 17:181.077

30.09.2025 tarihinde, Şekerbank Beşiktaş Şubesi'nde bilgim ve onayım olmadan adıma bir paket satışı gerçekleştirilmiş ve...

Bilgi Ve Onayım Dışında Yapılan Kredi Masrafı Kesintileri

5 Aralık 2025 12:30610

Yaklaşık 3 ay önce Şekerbank Van Şubesi’nden kredi kullandım ve bu kredi sırasında tarafımdan yaklaşık 53.000 TL kesinti...

1

Haksız Yere KMH Hesabıma Bloke Kondu, Mağduriyet Yaşıyorum

3 Eylül 2025 16:291.057

Yaklaşık 18 aydır Şekerbank’ın Büsan Organize Sanayi Şubesi’nden KMH hesabı kullanmaktayım. Hiçbir bankada yapılandırmam...