Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Savas sonuçtan hiç memnun değil

Bir Gün Gecikmeye Yüksek Faiz Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
31 Ekim 2025 11:00
665

Şekerbank Eminönü Şubesi’nden 270.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ticari kredi kullandım. Dün kredi taksitimin son günüydü, ancak ödememi bir gün geciktirdim. Bugün ödemek istediğimde hesabıma 370 TL gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Kredi kullandığım diğer bankalarda bir gün gecikmeye en fazla 10 TL civarında faiz uygulanırken, Şekerbank’ın bu kadar yüksek bir faiz işletmesi beni mağdur etti.

Ayrıca akşam saatlerinde ödeme yapmak istediğimde sistem ödememi kabul etmedi ve sabaha kadar ek faiz işlemeye devam etti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şekerbank’tan ilk defa kredi kullanıyorum ve bu yaşadığım durum nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Fazla alınan gecikme faizinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 16:02 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

07 Kasım 2025 17:16

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şekerbank Kredi Kısmi Ödeme Sorunu Ve Hafta Sonu Kredi Ödeyememe

profile
Gökçehan
13 Şubat 2024 09:44
1.064

1 Günlük Gecikmeye Fahiş Faiz Ve Ek Ücret

profile
Vedat
12 Ağustos 2025 11:39
939
1-gunluk-gecikmeye-fahis-faiz-ve-ek-ucret-2.jpg
1-gunluk-gecikmeye-fahis-faiz-ve-ek-ucret-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Şekerbank'ta Yapılan Borsa Transferlerinde Yaşanan Belirsizlik Ve İade Sorunu

profile
İsmail
18 Temmuz 2025 19:02
928
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Nedeniyle Faiz Kaybı Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
02 Eylül 2025 04:08
714
Benzer Şikayet Yaz