Şekerbank’tan Haciz Kaldırma Yazısı Varken Fiziki Evrak Talebi
Şekerbank Osmaniye Merkez Şubesi’ndeki hesabımı kapatmak için başvurduğumda, yıllar önceki ve borcu bitmiş olan bir haciz nedeniyle icra dairesinden kaldırma yazısı gelmediği, bu nedenle hesabın kapatılamadığı söylendi. Bunun üzerine ilgili icra dosyaları için haciz kaldırma yazılarını icra dairesinden aldırdım.
Aynı durum Kuveyt Türk hesabımda da vardı ve Osmaniye şubesindeki Kuveyt Türk, icra dairesinden sistem üzerinden gelen haciz kaldırma bilgisine dayanarak yaklaşık 15 dakika içinde hiçbir ek evrak talep etmeden hesabımı kapattı. Ancak bugün yeniden Şekerbank’a gittiğimde, icra dairesinden zaten bankaya sistem üzerinden gönderilmiş olan haciz kaldırma yazılarını bu kez benden karekodlu evrak olarak getirmem istendi ve bu gerekçeyle hesabım kapatılmadı.
İcra dairesinden gönderilmiş ve bankanın sisteminde görülebilen haciz kaldırma yazıları varken benden tekrar fiziki karekodlu evrak talep edilmesini kabul etmiyorum. Şekerbank Osmaniye Merkez Şubesi’nin, icra dairesinden gelen haciz kaldırma kayıtlarını esas alarak benden ek evrak talep etmeden hesabımı kapatmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şikayet ve önerinizi şubelerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.





