Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şehadet Kitap Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgi Alabildim

profile
02 Ekim 2025 22:33
612
Mete'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetten 1 gün sonra aranıp problem çözüldü. Teşekkür ediyorum.”

27.09.2025 tarihinde Şehadet Kitap’tan 392488 sipariş numarası ile toplam 638,24 TL tutarında 5 adet kitap siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için firmanın 0850’li müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Siparişimin teslimat adresi Bursa’dır ve bu firmadan ilk kez alışveriş yapıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Mete
Mete
30 Ekim 2025 00:08

Şikayetten 1 gün sonra aranıp problem çözüldü. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapmadan Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
24 Şubat 10:32
599

Şehadet Kitap'tan Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
24 Ocak 14:55
1.901

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

profile
17 Eylül 2025 00:43
1.572
Benzer Şikayet Yaz