to read complaints and reviews, or file yours.Vestel SEG Derin Dondurucu Sürekli Çalışma Sorunu
28.06.2024 tarihinde kurulumu yapılan Vestel SEG marka derin dondurucum, kurulumundan itibaren sürekli çalışır durumda olduğundan servis istedim. Önce termostat yerinde değil denilerek termostat sabitlendi, sorun devam edince termostat değiştirildi. İki kez içine testo cihazı konuldu ve cihazın kapısının açılmadığı takdirde iki buçuk saat çalışıp yarım saat beklediği görüldü. Ben cihazın arızalı olduğunu düşünüyorum çünkü aynı cihazdan annemde ve akrabalarımda da var, onlarla konuştuğumda çalışma sisteminin böyle olmadığını gördüm. Fabrika ile görüştüm, bu durumun normal olduğunu söylediler fakat ben cihazın arızalı olduğunu söyleyip değişimini talep ettim ancak kabul edilmedi.
Gelişme
28.06.2024 tarihinde kurulumu yapılan Vestel SEG marka derin dondurucum kurulumundan itibaren sürekli çalışır durumda olduğundan servis istedim önce termostat yerinde değil denilerek termostat sabitlendi sorun devam edince termostat değiştirildi 2kez içine testo cihazı konuldu ve cihazın kapısının açılmadığı takdirde 2bucuk saat çalışıp yarım saat durduğu tespit edildi. Aynı üründen annemde akrabalarımda da var onlarla konuştuğumda çalışma sisteminin böyle olmadığını söylüyorlar. Evimde bir derin dondurucum daha var oda asla sürekli çalışmıyor. Ben ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve değiştirilmesini talep ettim ancak kabul edilmedi.
A101 den aldığımız derin dondurucu hâlâ elime ulaşmadı yaklaşık olarak 1 ay oldu telefonla aradığımıza rağmen ilgilenen yok her zaman fabrika bahane uydurup bizi oyalıyor bu gidişle Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım ve Vestel markasını almanızı talep etmiyorum bilginize.