Teslim Edilmeyen Termosifon İçin Acil Çözüm Talebi

22 Ocak’ta Tunceli Mazgirt’teki A101 mağazasından SEG marka termosifon satın aldım. Ürün için 25 Ocak’tan bu yana sürekli “kargoda/yolda” şeklinde mesajlar geliyor; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen termosifon hâlâ teslim edilmedi.

Mağazaya gidip durumu defalarca ilettim, mağaza müdürü de sürekli birilerini arayıp takip etmeye çalışıyor fakat buna rağmen somut bir sonuç alınamadı ve ürün tarafıma ulaştırılmadı. Evde termosifona acil ihtiyaç varken her gün kargoda görünüp bir türlü teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

SEG marka termosifonun hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.