to read complaints and reviews, or file yours.Stok Eksikliği Nedeniyle Teklif Edilen Eski Fiyat İadesi Mağduriyet Yaratıyor
17.05.2025 tarihinde 101 Kapıda uygulaması üzerinden Vestel SEG marka bir termosifon satın aldım. Ürün için daha sonra Vestel tarafından hizmet talebi açıldı ve değişim süreci ile ilgili onay mesajları da tarafıma iletildi.
Ancak ürünün ellerinde stok olmadığı gerekçesiyle şu an sadece para iadesi yapmak istediklerini söylüyorlar. Oysa bu ürünü geçen sene yaklaşık 6.000 TL civarında almıştım, bugün ise aynı ayarda bir termosifon 12.000 TL’nin altında bulunmuyor. Yani stok sorunu nedeniyle bana sadece para iadesi yapılması, aradaki ciddi fiyat farkı yüzünden mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Vestel’den, ya aynı ürünün güncel stoktan temin edilerek gönderilmesini ya da eşdeğer bir termosifonun şu anki piyasa koşullarına uygun şekilde tarafıma verilmesini talep ediyorum. Stok gerekçesiyle sadece eski satış bedeli üzerinden iade yapılmasını kabul etmiyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
