SEG Kurutma Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Yeni aldığım SEG (Vestel) kurutma makinem hasarlı çıktı ve sonrası yine zulüm olarak devam etmekte. Parça değişimi kabul etmem sonucu 2 yıl ek garanti sundular, kabul ettim. Geldiler, yan paneli değiştirmek için ürünü komple dağıttılar. Sonrası yine komedi; servis elemanları birbirlerine bakarak şaşkınca parçanın ürüne ait olmadığını fark ettiler. Sonra geri topladılar, tekrar sipariş vereceklerini söyleyip gittiler. Sanırım sistemsel çalışmıyorlar ya da üstüne basa basa söylüyorum, işlerinin uzmanı ve ehli değiller. Aynı sorunları çamaşır makinemde de yaşattılar; kendi arızamı kendim bulup kanıtlamış, ürün değişimi yapmışlardı. Ankara Polatlı servis ağınız ürünleri tanımıyor, işinin uzmanı teknisyenler ile çalışmıyor, bizleri mağdur etmekteler. Sıfır ürünümü artık bir toplama ürün olarak kullanacağım. Umarım geride kalan 4 yıllık sürede sorun yaşamam. Hasarımın, işinin uzmanı kişilerce güzelce tespitinin yapılmasını ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.