SEG Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Çözüm Üretmiyor!

SEG marka buzdolabı bozuk çıktı ve geri alınmıyor. Bizi mağdur ettiler. 24.06.2024'te çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım. Buzdolabı SEG marka, 5200 SNF modeli soğutma sorunu yaşıyordu. Servise bildirdiğimde düzeleceğini söylediler. Arıza kaydı açtırdım, geldiler ve tamir ettiler. Ancak altı ay sonra yine soğutmama problemi yaşandı. Tekrar aradım, geldiler ve motoru değiştirdiler. Fakat altı ay sonra buzdolabı yine bozuldu. Toplamda dört defa arıza talebinde bulundum ve her seferinde buzdolabının değiştirilmesini istedim. Her tamirden altı ay sonra buzdolabı bozuldu ve şimdi garanti süresi doldu. Dört defa servis çağırmama rağmen ürün düzeltilmedi. Şu anda fişinden çekilmiş ve kullanılmaz halde kenarda duruyor. Dolapta gizli bir kaçak olduğunu ve bunun gaz basıncıyla altı ayda bir bozulduğunu bana söylemediler. Her seferinde oyalanmışım. Sayın yetkililer, bu durumu gidermezseniz savcılığa başvuracağımı bilmenizi isterim.