Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market’ten Kırık Gelen 43 İnç Televizyon İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

profile
Ahmet
09 Ocak 16:14
1.239
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sadece markaya teşekkür daha önce de kullandığım için tercih etmiştim”

Migros Sanal Market üzerinden SEG 43 inç televizyon satın aldım. 15.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında yetkili servis kurulum için geldi ancak kurulum esnasında televizyonun ekranının kırık olduğunu gördüler. Ürünü ilk kez açılışta gördüğümüz için bu durum tamamen teslim edilen ürünle ilgili bir sorun olarak ortaya çıktı.

Servis ekibi ekrandaki kırık için tutanak tuttuklarını, bu tutanağı SMS ile bana ileteceklerini ve firmanın gelerek ürünü alacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün alındı ne de değişim ya da iade konusunda somut bir adım atıldı. Ben de birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel merkeze mail attıklarını ve cevap beklediklerini söylediler, fakat hâlâ net bir dönüş yapılmadı.

Televizyon için yaklaşık 9.400 TL ödeme yaptım ve daha ilk günden kırık çıkan bir ürünle uğraşıyorum. Başta değişim talebim oldu ancak elde ürün olmadığı anlaşılıyor. Bu nedenle öncelikli olarak ücret iadesi talep ediyorum, eğer hızlı bir şekilde çözülürse sağlam yeni bir televizyon ile değişimi de kabul edebilirim. Mağduriyetimin giderilmesi ve kırık gelen bu ürünle ilgili sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.

migros-sanal-marketten-kirik-gelen-43-inc-televizyon-icin-ucret-iadesi-ve-degisim-talebi-2.pdf
migros-sanal-marketten-kirik-gelen-43-inc-televizyon-icin-ucret-iadesi-ve-degisim-talebi-1.pdf
Ahmet
Ahmet
11 Ocak 20:29

20 yıl tüp 70 ekran SEG TV kullandım hiç sorun yaşamadım Ama satıcı Migros sanal market beni üzdü daha önce de alışveriş yspmıştım sorun yaşamadım artık olumlu bakmıyorum. 1 ay oldu hale oyalıyorlar.

Ahmet
Ahmet
11 Ocak 20:34

Sadece markaya teşekkür daha önce de kullandığım için tercih etmiştim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyonda Sürekli Hizmet Sorunu Ve İade Talebi

profile
Tamer
02 Ocak 13:33
1.496

profile
Namık
01 Mart 2024 15:23
4.589
2 Gün Önce Aldığım SEG TV İçin Tozlandığı İçin Ücret İstiyorlar
2 Gün Önce Aldığım SEG TV İçin Tozlandığı İçin Ücret İstiyorlar
2 Gün Önce Aldığım SEG TV İçin Tozlandığı İçin Ücret İstiyorlar
2 Gün Önce Aldığım SEG TV İçin Tozlandığı İçin Ücret İstiyorlar
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan SEG Televizyonda Kanal Ayarları Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
15 Ekim 2025 17:31
4.451
1
Nazlıhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nazlıhan
19 Ağustos 2024 21:15
3.111
Migros SEG Marka Televizyon Ekran Hatası
Migros SEG Marka Televizyon Ekran Hatası
Migros SEG Marka Televizyon Ekran Hatası
Migros SEG Marka Televizyon Ekran Hatası
+4
Benzer Şikayet Yaz

SEG Kategorileri