Sefamerve Değişim mesaj

Sefamerve’den 23 Mayıs’ta anneme hediye olarak Meçli krep saten abiye 4947-05 zümrüt yeşili (mdys4947-05) elbise satın a...ldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için sadece bir beden büyük olan 44 beden ile değişim talep ettim ve 4 Haziran’da PTT Kargo ile kp06420349095 takip numarasıyla geri gönderdim. PT...

Sefamerve’den aldığım siyah fırfırlı takım elbiseyi beden değişimi için iade ettim. Daha sonra tarafıma ürünün ellerinde... kalmadığını ve kendilerine ulaşmam gerektiğini belirten bir SMS geldi. Ancak o SMS’ten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü Kurban Bayramı öncesinde Konya PTT şubesin...

12 Haziran'da Sefamerve alışveriş sitesinden dört adet ürün sipariş ettim. 17 Haziran'da iade ettiğim, iki adet ayrı ayr...ı paketlenmiş üç ürün vardı. Bu ürünlerden biri değişim ürünüydü ve bir adet feraceydi. İade olacak ürünler ise hırka ve yelekti. Elimde kargolandığına dair kargo fotoğrafları da m...

Sefa Merve'den bir elbise siparişi verdim. Elbise olmadı, ilk iade için bir beden büyüğüyle değişim talebi oluşturdum. S...onra vazgeçip aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerine ürünün değişimini değil, paranın karta iadesini istedim. Tamam dediler ve sisteme not düşüldü. Ancak 10 gün sonra bana iade y...

Sefamerve markasından online olarak 1 adet ürün siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ve beden değişimi nedeniyle iade etme...k için yetkili kişilerle Instagram sayfası üzerinden görüştüm. İade süreci için destek olacaklarını belirten onlarca mesaj var; fakat hiçbirinde bir aksiyon alınmadı ve iadem yapı...

Üye olmadan mont satın aldım, kapıda ödemeli. Büyük geldi. Değişim veya iade etmek istiyorum ancak muhatap yok. Mesaj at...tım, dönüş yok. Üye olmadığım için iade kaydı yok diyorlar. Ürünü iade almamak için her zorluğu koymuşlar. Genelde iade formu ürünle gelir, bunda öyle bir şey yok. Bu markayı terci...

Sefa Merve'den bir kaban aldım beden değişimi de işaretledim ve iade koduyla gönderdim 10 gün sonra istediğiniz beden st...okta yoktur. Lütfen bize ulaşın diye mesaj gönderdiler ama iletişim numaralarından asla ulaşamıyorum. Telefonu açmıyorlar. Yıllardır bu siteden alışveriş yaparız güvenimizi sarstıl...

Sefamerve firmasından 2 adet elbise aldık. Bunların bir tanesinin rengini beğenmedik, diğerinin bedeni de çok büyük geld...i. Firmaya yazdık, biri iade, biri değişim talep ettik ama firmada telefon numaralarına ulaşmak mümkün değil, önünüzde 20 kişi var dedi. Sabırla bekledim, son 3 kişide telefon otom...

Sefamerve'den yapmış olduğum alışverişte, sipariş verdiğim bir ürünü kendileri tarafından M beden yerine L beden gönderi...lmiş ve elbisedeki nakışlı kısım sökülmek üzere tarafıma yollanmış. Diğer yeşil elbisenin bir beden küçüğüyle değişiminin yapılmasını, diğer aldığım siyah elbisenin ise iadesini ta...

Aldığım ürün için değişim istedim. Telefon numarası verip buradan ulaşın yazıyor ama asla telefon bağlanmıyor. Saatlerce... bekleyip son iki kişi deyince kapatılıyor. Sürekli mesaj yazmama rağmen dönüş yok. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

08.09.2024'te Sefa Merve'den alışveriş yaptım. Sonra değişimi işaretlemişim. Dönüş yapacaklarına dair mesaj geldi. Ulaşm...am çok zor oldu. Verdikleri 850'li numaradan irtibat sağlayamadım. En sonunda Instagram'dan ulaştım. Ücret iadesi istedim. Tamam dediler, ama yatırmadılar. Tekrar yazdım. Sıkıntı o...

03 09 2024 tarihinde aldığım ve hemen iade ettiğim elbisenin ödemesinin 7 ila 10 gün içerisinde ödemenin yapılacağı mesa...j ı göndermenize rağmen ödemeyi hala yapmadınız. Markanıza güvenerek aldığım ürün tam bir hayal kırıklığı idi. Yeşil renkteki elbise beyaz iple dikilmiş ve kalitesiz bir kumaş. Yap...

Sefamerve sitesinden aldığım bir abiyenin bedeni uymadığı için değişim talep ettim ve bana görseldeki mesajı, attılar. B...en de arayıp siparişimi iadeye çevirmek istediğimi söyledim. Kabul edildi ve para iademin 7-10 iş günü içinde para iademin yapılacağı söylendi. Denilen kadar süre bekledim ve hala ...

10.08.24 tarihinde Sefamerve'den 34296970 sipariş numarası ile pantolon satın aldım fakat pantolonu defolu göndermişler ...bir bacağı kısa ve üzerinde de yazmaktadır. 11 08 24 tarihinde siparişi iade ettim değişim talebinde bulundum ayrıca değişim sebebini kağıda yazmama rağmen bizi arayın diye mesaj g...

İade için müşteri hizmetlerini mesai saatleri içinde aramama rağmen asla ulaşamıyorum. Ürün değişim bekliyor görünüyor. ...Ben yeni ürünü aldım ama müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için paramı iade alamıyorum. Acil olarak tarafıma dönüş bekliyorum iademin yapılmasını rica ediyorum

Sefamerve'den 29.04.24 tarihinde namaz elbisesi almıştım bir büyük bedeni ile değişim yapmak için gönderdim. Bana mesaj ...geldi değişim istediğiniz için arayın diye fakat aylardır aramama rağmen bağlanamıyorum çünkü bekleme sırası 38den başlıyorlar ve dakikalarca beklememe rağmen bağlanamıyorum. 7. Da...

Sefamerve ürün iademi yatırmıyor. Ürünü yolladım, param da elbise de Sefamerve'de. 2024 Mayıs ayından beri arıyoruz, açı...lmıyor. En son Instagram adresinden mesaj attım, defalarca yatıracağız parayı dediler ve yatırmıyorlar. En son attığım mesajlara cevap bile verme zahmetinde bulunmadılar. Sorun par...

7 ile 10 iş günü içerisinde iadenin sonuçlanacağı belirtiliyordu. 13 iş Günü olmasına rağmen iade ödenmedi. Değişim tale...biyle gönderdiğim ürün için ise Müşteri hizmetlerine ulaşın seklinde mesaj göndermişler. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tahmini bekleme suresinin 80 dakika olduğu söyleniyor. ...