to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde saat 00:32’de Başiskele Barbaros Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşanmaya başladı ve şu an hâlâ devam ediyor. Bu süreçte sadece 3 kez yaklaşık 1 saniyelik elektrik verildi, ardından tekrar kesildi. Evdeki cihazlarım çalışmıyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor, artık mağduri...
Sakarya Sapanca Gazipaşa Mahallesi Balkaya 1 Caddesi üzerinde 3 yıldır sürekli olarak elektrik kesintisi ve faz düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Günde yüzlerce kez fazlar düşüp geri geliyor. Sadece bizim mahallede değil, diğer mahallelerde de benzer sorunlar olduğunu biliyorum. Bu durum nedeniyle havuz m...
6 yıldır Kocaeli Gebze Barış Mahallesi'nde oturuyorum. Önceden de zaman zaman elektrik kesintileri yaşanıyordu ancak son üç aydır neredeyse her gün, günün farklı saatlerinde birkaç saat süren kesintiler oluyor. Bu durum hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor hem de evdeki elektronik cihazlarım zarar ...
Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi'nde sürekli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. Son olarak bugün, yaklaşık bir saat önce başlayan ve sık sık tekrar eden bir kesintiyle karşılaştık. Elektrik kısa süreliğine gelip gidiyor; ancak bina otomatları ve sayaçlarımızda herhangi bir sorun yok, tüm sigor...
Yaklaşık bir aydır SEDAŞ Kocaeli Sevindikli, Körfez bölgesinde demir direk montajı işlemi için yetkili N*** Bey’e ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve 186 destek hattına başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, hattın kendisi de ulaşamıyor. Tüm ödemelerim ve onaylarım tamamlanmış olup, ba...
Yaklaşık bir yıldır Kocaeli Kandıra Kocakaymas Mahallesi'nde günde 2-3 kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre zarfında defalarca SEDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde "anlık kesinti" olduğu söylendi. Ancak bu kesintiler sürekli hale geldi ve artık günlük hayatımızı ciddi ş...
11 Kasım 2025 tarihinde, Kocaeli Başiskele’de sabah saat 09:20’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan elektrik kesintisi yaşandı. SEDAŞ tarafından önceden herhangi bir duyuru yapılmadığı için mağdur oldum. Yıllık iznimi evde işlerimi yapmak için kullanmama rağmen, gün boyu elektrik olmaması nedeniyle pl...
Yeniköy Merkez Mahallesi, Başiskele/Kocaeli adresinde 2018 yılından bu yana haftada 3-4 kez düzenli olarak elektrik kesintileri yaşamaktayım. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Kesintiler nedeniyle evdeki elektronik cihazlarım bozuldu. Servis kaydı ile yaptırd...
SEDAŞ’ın Başiskele Körfez Mahallesi Villa Hirazen, Yalçın Sokak, Kocaeli adresinde 8 Kasım’da duyurduğu planlı elektrik kesintisinin 17.00’de sona ereceği belirtilmişti. Ancak 18.20 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi ve şu an hâlâ kesinti devam ediyor. Kesinti sabah 09.20’den beri sürüyor. Bu s...
Değerli SEDAŞ Yetkilileri ve Kamuoyu, 27 Ekim 2025 tarihinde, ikamet ettiğim bölgede meydana gelen Yıldırım düşmesi olayı sonucunda, elektrik şebekesinde oluşan ani yüksek gerilim/kaçak akım, evimdeki elektronik eşyalara zarar vermiş ve kullanılamaz hale getirmiştir. Bu olay sonrasında; Bulaşık ...
Kocaeli Başiskele Döngel Mahallesi’nde sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle 10 Kasım’da sabah 09:00’dan akşam 17:00’ye kadar tam 8 saat boyunca elektrik kesintisi oldu. Ayrıca, bu sadece tek bir günle sınırlı değil; son zamanlarda birçok farklı günde de benzer uzun süreli kesintiler yaşan...
SEDAŞ’ın Başiskele Kocaeli, Yeniköy Merkez Mahallesi Çağdaş Caddesi’indeki elektrik aboneliğimde (Abone No: 2011267691) çok uzun zamandır, yıllardır düşük voltaj sorunu yaşıyorum. Bu durum nedeniyle evimdeki birçok elektrikli cihaz zarar gördü, özellikle kombimin anakartı defalarca yandı. Sorunu de...
Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde aylardır haftada 1-2 kez, günün farklı saatlerinde birkaç saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kadar sık ve düzensiz kesintiler artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Böyle bir dönemde hâlâ bu sorunlarla karşılaşmak hem günlük hayatımızı olumsuz etkil...
Şehit Kemal Işıldak Mahallesi, Çilimli Caddesi, Merkez/Düzce adresinde, uzun süredir sürekli olarak elektrik kesintileri yaşamaktayım. Hafta içi genellikle 3-4 saat süren bakım çalışmaları nedeniyle, hafta sonları ise arıza kaynaklı kesintiler oluyor. Özellikle hafta sonları evde elektrik olmaması, ...
Karasu Yeni Mahalle 34. Sokak Rivercity3 adresinde yaklaşık 1,5 yıldır yaşıyoruz ve neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Genellikle sabah 0...
Kocaeli Darıca Abdi İpekçi Mahallesi’nde yaşıyorum ve özellikle pazar günleri sık sık elektrik kesintileriyle karşılaşıyoruz. Bugün de sabah 9’da uyandığımda yine elektrik yoktu. Bu durum neredeyse her pazar tekrarlanıyor ve SEDAŞ’a ulaştığımda sürekli planlı bakım çalışması olduğu söyleniyor. Ancak...
Samsung Galaxy A73 model Android cihazımda, Hayhay uygulaması üzerinden SEDAŞ güvence bedeli ödemesi yapmak istedim. NFC özelliğini kullanarak işlem gerçekleştirmeye çalıştığımda, uygulama hiçbir şekilde tepki vermiyor ve işlem ilerlemiyor. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almıyorum. Bu sorun...
Çayırova Akse Mahallesi’nde haftanın her günü, en az iki saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de işlerimizi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Buzdolabında yiyeceklerimiz bozuluyor. Hasta, çocuk ve yaşlılarımız zor durumda kalıyor. Site olarak SEDAŞ’a defalarc...
Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi'nde haftanın her günü sürekli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Home office çalışıyorum ve internete erişimim tamamen kesiliyor, şarjım bitmek üzere. Sıcak su kullanamıyor, gündelik hayatımızı sürdüremiyoruz. Elektrik kesintileri yüzünden işlerim aksıyor ve ailece ...
SEDAŞ Akim hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir problem yaşıyoruz. Birkaç senedir devam eden akım düşüklüğü nedeniyle makinelerimiz sürekli duruyor ve çalışırken 2 saatlik bir sürede yaklaşık 15 kez akım düşüklüğü yaşanıyor. Bu nedenle makinelerimiz sürekli dur-kalk yapmak zorunda kalıyor ve üre...
Arapçeşme Mahallesi 1044/2 Sokak’ta bulunan sokak lambası yaklaşık 1 aydır yanmıyor. Defalarca SEDAŞ’ı arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 2011248567) ve her seferinde “bakılacak” denilmesine rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeniden kayıt...
Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. yani SEDAŞ’ın kuruluşu, Etibank'ın enerji grubunun oluşturulması sonrasına yani 1954 yıllarına dayanır. Merkezi Sakarya ve Bolu illerinde hizmet veren Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş., Yüksek Planlama Kurulu'nun 25.11.1993 tarih ve 93/T-103 sayılı kararı ile TEDAŞ'a bağlı ortaklık olarak kurulan 7 Genel Müdürlükten biridir. 2004/22 sayılı Özelleştirme Yüksek Kurulu Kararı ile ise TEDAŞ özelleştirme kapsam ve programına alınmıştır. Bu kapsam ile dağıtım bölgeleri yeniden belirlenmiş ve Körfez EDAŞ ile Sakarya EDAŞ 1 Mart 2005 tarihinde birleştirilerek; Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerini kapsayan 15 no’lu dağıtım bölgesi olarak yeniden yapılandırılmıştır. SEDAŞ, günümüzde Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerini kapsayan toplam 19.320 kilometrekarelik yüzölçümü üzerinde, 4 il, 45 ilçe, 50 belediye, 765 köy ve 1365 mahallede, 1.9 milyon tüketiciye ve 3.7 milyon nüfusa 24 saat kesintisiz olarak enerji dağıtım hizmeti sunmaktadır. Sadece elektrik dağıtım hizmeti sunan SEDAŞ, elektrik satış faaliyetinde bulunmamaktadır. SEDAŞ elektrik dağıtım hizmetleri konusu ile ilgili bu illerde yaşayan kimselerin görüş ve yorumlarını incelemek, SEDAŞ ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
SEDAŞ; Kocaeli, Sakarya, Bolu ve Düzce illerinde elektrik dağıtım hizmeti sunmaktadır. Yalnızca elektrik dağıtımı sunan firma, satış faaliyetlerinde bulunmamaktadır. Toplamda 3.7 milyon nüfusa 24 saat kesintisiz olarak enerji dağıtım hizmeti veren SEDAŞ, yeni dağıtım tesisleri yapmakla da sorumludur. Bunların yanı sıra SEDAŞ’ın faaliyet konuları arasında elektrik dağıtım hizmetleri için yatırım programı kapsamında, kapasite artışı sağlamak, mevcut şebekede ek tesisler yapmak, işletme bakım ve onarım çalışmalarını yapmak, bağlantı başvurularını değerlendirmek, elektrik tüketicileriyle bağlantı anlaşması yaparak hizmet vermek, tüketim sayaçlarından endeks okumak, aydınlatma çalışmalarını sürdürmek, elektrik dağıtımında sayaç değişim ve kalibrasyon işlemlerini yapmak, teknik ve teknik olmayan kayıplarla mücadele etmek, elektrik arızalarının, enerji kesinti süreleri ve sayılarının azaltılmasını, elektrik arzının sürekliliğini sağlamakla ilgili çalışmaları yapmak gibi maddeler de yer alır.
SEDAŞ sayaç no sorgulama, bağlantı bedeli sorgulama, güç değişim bağlantı bedeli sorgulama gibi tüm işlemleri SEDAŞ resmi web sitesi üzerinden online olarak gerçekleştirebilirsiniz. SEDAŞ abonelik ücreti, abonelik işlemleri için gerekli evraklar ve abonelik iptali gibi konularda merak ettikleriniz için ise SEDAŞ iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. SEDAŞ iletişim kanalları arasında; 186 no’lu çağrı merkezini arama ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. SEDAŞ tüketici hizmetleri numaraları ise; +90(262) 186 11 22, +90(264) 186 11 22, +90(380) 186 11 22, +90(374) 186 11 22 şeklindedir. Ayrıca her türlü konudaki SEDAŞ şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayarak hem kurum hem de diğer kullanıcılarla paylaşabilirsiniz.
