Sayaç Dışarıda Değil İddiasıyla Okunmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık bir senedir Sakarya Serdivan ilçesi 32 Evler Mahallesi Sahil Sokak’taki aboneliğime ait elektrik sayacımın okunmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Elektrik panomuz ve sayacımız dışarıda olmasına rağmen tarafıma sürekli olarak “sayaç dışarıda olmadığı için okunmamıştır” şeklinde mesajlar geliyor.

Firma değişmeden önce böyle bir problem yaşamıyorduk. Şu an ise sayaç gayet erişilebilir bir konumda olmasına rağmen sistemde okunmamış gibi gösteriliyor ve bu durum hem takip hem de faturalama açısından mağduriyet oluşturuyor.

Konu ile ilgili sorumlu olarak belirtilen A**** Bey ile defalarca görüştüm, yazışmalarımız da mevcut. Kendisi her seferinde her gün personel gönderildiğini, sayacın okunması için işlem yapıldığını söylüyor; ancak ne gelen bir görevli oluyor ne de sayaç fiilen okunuyor.

Eds Kurumsal Danışmanlık Hizmetleri ve SEDAŞ yetkililerinden, adresimdeki elektrik sayacının düzenli ve zamanında okunmasını, sistemde “sayaç dışarıda değil” şeklindeki gerçeğe aykırı gerekçelerin düzeltilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.