to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Kartepe’de yıllardır neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kimi zaman gün içinde dört beş kez kısa kısa, kimi zaman da günün herhangi bir saatinde uzun süreli kesintiler oluyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle elektronik eşyalarım...
Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi’nde bugün 12.00 ile 16.00 saatleri arasında, gün içinde yaklaşık 25 kez elektrik kesintisi yaşadım ve kesintiler halen devam etmektedir. Sürekli gidip gelen elektrik nedeniyle evimdeki çamaşır makinesi ve buzdolabından normalde duymadığım anormal sesler gelmeye ...
Sakarya Karasu’da bulunan ve 2023 yılında inşaatı tamamlanan bir daireyi 2025 yılının dördüncü ayında satın aldım. Ancak SEDAŞ, inşaatın elektrik ruhsatını onaylamadığı için 2025’in onuncu ayına kadar bu daireye abonelik yapılmamış. Abonelik için başvurduğumuzda, dairede kullanım olduğu gerekçesiyle...
Kocaeli Başiskele Serdar Mahallesi’nde son 4–5 aydır neredeyse her hafta, en az bir gün boyunca ve özellikle mesai saatlerinde tüm günü kapsayan elektrik kesintileri yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu kesintiler hem işimin ciddi şekilde aksamasına hem de işim gereği karşı tarafa karşı mahcup olmama...
Kocaeli’nden ayrılmış olmama ve SEDAŞ’a ait hiçbir aboneliğim bulunmamasına rağmen bir süredir telefon numarama, Kartepe ve Derince’de yer alan bana ait olmayan farklı abonelik numaralarıyla ilgili sürekli SMS gönderiliyor. Bugün de saat 17:21’de yine bu içerikte bir mesaj aldım ve artık bu durumdan...
Kocaeli Kartepe’de bulunduğumuz ortak kullanım hattında SEDAŞ tarafından teller yer altına alındı ancak trafodan eve kablo düşürülürken kimseye sorulmadan rastgele kablo çekildi. Çekilen kablo kısa geldiği için duvara montajı yapılamadı, montaj yapılamadığı için de kablolar yer altına gömülemedi. Y...
Sakarya Sapanca Gazipaşa Karaağaç mevkisinde bulunan evimizde yaklaşık bir buçuk haftadır elektrik yok. Bu süre içinde her gün SEDAŞ’ı aramamıza rağmen sorun hala giderilmedi. Telefonla aradığımızda sürekli ilgilendiklerini ve ekip gönderdiklerini söylüyorlar fakat bugüne kadar ne gelen var ne de so...
Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum ve SEDAŞ bölgesinde haftada 3-4 kez, yaklaşık 6-7 saat süren elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler, sadece günlük hayatımı değil, sağlık durumuma bağlı olarak kullanmak zorunda olduğum elektrikli cihaz nedeniyle sağlığımı da ciddi şekilde riske atıyor. Bu ...
Kocaeli Başiskele Vezirçiftliği Mahallesi sakinleri olarak yaklaşık 1 aydır sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Faturalarımızı düzenli ve zamanında ödediğimiz halde, özellikle 13.00 ile 08.00 saatleri arasında uzun süreli kesintiler yaşanıyor ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi. Sürekl...
Uzun süredir Kocaeli Başiskele’de SEDAŞ’ın sorumluluğundaki bölgede yaşıyorum ve yaklaşık 1–2 yıldır neredeyse düzenli hale gelen elektrik kesintilerinden ciddi şekilde mağdur oluyorum. Özellikle hafta içi sabah yapılabilecek bakım ve çalışmaların, hafta sonu insanların evde olduğu öğlen saatlerine ...
Kocaeli Kartepe Rahmiye Mahallesi’nde yaşadığım bölgede haftada 2–3 kez, bazen gün boyu süren elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bu düzensiz ve uzun süreli kesintiler nedeniyle evimdeki elektronik cihazlar zarar gördü. Yakın zamanda hem kombim hem de bulaşık makinem bu kesintiler ve voltaj problem...
Kocaeli ili Gebze ilçesi Köşklüçeşme Mahallesi 512/2 Sokak’ta sokak ortasında konumlandırılmış bir elektrik direği bulunuyor. Sokak ortasında elektrik direği olması hem araç geçişlerini zorlaştırıyor hem de özellikle sokak başında sola dönüşü ciddi şekilde engelliyor. Yaklaşık 6 ay önce bu direğin ...
28.11.2025 günü saat yaklaşık 18.20 sularında, Kocaeli İzmit’te, Yenişehir Mahallesi Yahya Kaptan Araç Sokak No:17 önünde SEDAŞ’a ait olduğunu düşündüğüm yaya yolu üzerindeki kapağa bastığım anda, kapak bir anda yamularak oynadı ve dengesini kaybedip yere düştüm. O an için ciddi bir yaralanma olmasa...
Kocaeli/Gebze Tatlıkuyu Mahallesi'nde d*** Kargo Barış Şubesi çalışanıyım. Dün sabah itibariyle şubemizde oluşan faz kesintisi sonrasında SEDAŞ ile gün boyunca iletişime geçtik. Ancak herhangi bir ekip lokasyona gelmedi. Son görüşmemizde, SEDAŞ'ın yoğunluğu nedeniyle sırada olduğumuzu ve ana hattın ...
Haziran ayından beri, hatta daha öncesinden beri devam eden bir aydınlatma arızası yüzünden evimizin civarı geceleri çok karanlık kalıyor. Sokaktaki elektrik direğinin lambası sık sık arızalanıyor, bu nedenle hem güvenlik açısından hem de günlük yaşam açısından olumsuz etkileniyoruz. Bu sorunla ilg...
Düzce Merkez Yazlık Mahallesi’nde, SEDAŞ’ın sorumluluğunda olan hatta bugün sabah 09.00’dan beri elektrik kesintisi yaşıyoruz. Mahallede direğin yıkıldığı söylenmesine rağmen, sabahtan bu saate kadar bu sorunun hâlâ giderilememiş olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Normal şartlarda bu sürede ...
SEDAŞ elektrik dağıtım bölgesinde, Kocaeli ili Gebze ilçesi Mevlana Mahallesi Bahardere Caddesi'ndeki adresimde uzun süredir sayaç okuma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura yazan görevliler binaya hiç gelmedikleri halde sisteme 'kapı kapalı' notu düşüyorlar. Ayrıca telefondan bir kere çok kıs...
Yaklaşık 1 yıldır Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi M***** A*** Caddesi’nde neredeyse her gün sabah başlayıp akşama kadar süren elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler artık süreklilik haline geldi ve günlük hayatı ciddi şekilde aksatıyor. Evden çalışan biriyim ve elektrik olmadığı için i...
26 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00’dan 20:00’ye kadar Sakarya ili Sapanca ilçesi Ünlüce Mahallesi’nde uzun süreli elektrik kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca evimde elektrik olmadığı için özellikle beyaz eşyalarımın zarar görmesinden ve içlerindeki gıdaların bozulmasından endişe duydum. Gün boyu de...
Uzun süredir SEDAŞ’ın sorumluluğunda olduğunu düşündüğümüz cadde aydınlatmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Kocaeli Gebze’de Yeni Bağdat Caddesi üzerinde, İSU şantiyesi önünde cadde aydınlatması 5 yıldır hiç yok ve bölge geceleri tamamen karanlık durumda. Bu durum hem yayalar hem de ara...
Kocaeli Gebze Osman Yılmaz Mahallesi 627/1 No:4 B Blok Daire 4 adresindeki SEDAŞ aboneliğimle ilgili olarak, hakkımda haksız yere 'kaçak kullanım' adı altında işlem yapıldı. Bu işlem sonucunda 05.01.2024 tarihinde 15.500 TL ceza ödedim. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra ise cezayı ödemediğim id...
SEDAŞ’a olan icra borcuma ilişkin yaptığım fazla ödemenin iadesini bir türlü alamıyorum. 12.11.2025 tarihinde müşteri ilişkilerine 300587075 başvuru numarasıyla dilekçemi verdim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine ve defalarca 186 hattını aramama rağmen süreç sonuçlandırılmadı ve tarafıma hiçbir şek...
Öncesinde bilgi vermeden pazar günü tüm gün elektrik kesintisi yaşadığımız için SEDAŞ tan şikayetçiyim. Başiskele Kocaeli de oturuyorum. Yaşanan kesintilerden bıktık. Sürekli elektrik kesiliyor. Bir de buna haber vermeden yapılan planlı kesintiler eklendi.
Sakarya Arifiye ilçesi Fatih Mahallesi Bilecik Caddesi No:53 adresinde yaklaşık 1 yıldır altyapı yetersizliği nedeniyle ciddi elektrik problemi yaşıyoruz. Sürekli elektrik kesintileri ve voltaj dalgalanmaları oluyor, bu nedenle çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı gibi temel beyaz eşyalar...
Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. yani SEDAŞ’ın kuruluşu, Etibank'ın enerji grubunun oluşturulması sonrasına yani 1954 yıllarına dayanır. Merkezi Sakarya ve Bolu illerinde hizmet veren Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş., Yüksek Planlama Kurulu'nun 25.11.1993 tarih ve 93/T-103 sayılı kararı ile TEDAŞ'a bağlı ortaklık olarak kurulan 7 Genel Müdürlükten biridir. 2004/22 sayılı Özelleştirme Yüksek Kurulu Kararı ile ise TEDAŞ özelleştirme kapsam ve programına alınmıştır. Bu kapsam ile dağıtım bölgeleri yeniden belirlenmiş ve Körfez EDAŞ ile Sakarya EDAŞ 1 Mart 2005 tarihinde birleştirilerek; Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerini kapsayan 15 no’lu dağıtım bölgesi olarak yeniden yapılandırılmıştır. SEDAŞ, günümüzde Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerini kapsayan toplam 19.320 kilometrekarelik yüzölçümü üzerinde, 4 il, 45 ilçe, 50 belediye, 765 köy ve 1365 mahallede, 1.9 milyon tüketiciye ve 3.7 milyon nüfusa 24 saat kesintisiz olarak enerji dağıtım hizmeti sunmaktadır. Sadece elektrik dağıtım hizmeti sunan SEDAŞ, elektrik satış faaliyetinde bulunmamaktadır. SEDAŞ elektrik dağıtım hizmetleri konusu ile ilgili bu illerde yaşayan kimselerin görüş ve yorumlarını incelemek, SEDAŞ ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
SEDAŞ; Kocaeli, Sakarya, Bolu ve Düzce illerinde elektrik dağıtım hizmeti sunmaktadır. Yalnızca elektrik dağıtımı sunan firma, satış faaliyetlerinde bulunmamaktadır. Toplamda 3.7 milyon nüfusa 24 saat kesintisiz olarak enerji dağıtım hizmeti veren SEDAŞ, yeni dağıtım tesisleri yapmakla da sorumludur. Bunların yanı sıra SEDAŞ’ın faaliyet konuları arasında elektrik dağıtım hizmetleri için yatırım programı kapsamında, kapasite artışı sağlamak, mevcut şebekede ek tesisler yapmak, işletme bakım ve onarım çalışmalarını yapmak, bağlantı başvurularını değerlendirmek, elektrik tüketicileriyle bağlantı anlaşması yaparak hizmet vermek, tüketim sayaçlarından endeks okumak, aydınlatma çalışmalarını sürdürmek, elektrik dağıtımında sayaç değişim ve kalibrasyon işlemlerini yapmak, teknik ve teknik olmayan kayıplarla mücadele etmek, elektrik arızalarının, enerji kesinti süreleri ve sayılarının azaltılmasını, elektrik arzının sürekliliğini sağlamakla ilgili çalışmaları yapmak gibi maddeler de yer alır.
SEDAŞ sayaç no sorgulama, bağlantı bedeli sorgulama, güç değişim bağlantı bedeli sorgulama gibi tüm işlemleri SEDAŞ resmi web sitesi üzerinden online olarak gerçekleştirebilirsiniz. SEDAŞ abonelik ücreti, abonelik işlemleri için gerekli evraklar ve abonelik iptali gibi konularda merak ettikleriniz için ise SEDAŞ iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. SEDAŞ iletişim kanalları arasında; 186 no’lu çağrı merkezini arama ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. SEDAŞ tüketici hizmetleri numaraları ise; +90(262) 186 11 22, +90(264) 186 11 22, +90(380) 186 11 22, +90(374) 186 11 22 şeklindedir. Ayrıca her türlü konudaki SEDAŞ şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayarak hem kurum hem de diğer kullanıcılarla paylaşabilirsiniz.