SEDaŞ Yanlış Sayaç Okuması Nedeniyle Haksız Kaçak Kullanım Cezası Ve İcra Takibi

Kocaeli’de iş yeri aboneliğim için SEDAŞ ile yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki ayrı faturam olduğunu bilmeden sadece bir fatura olduğunu sanıyordum. Elektriğim mühürlenip kesildikten hemen sonra 186’yı arayarak arıza kaydı bıraktım ve aynı gün içinde borcumu ödedim. İş yerim olduğu için acil açılması gerektiğini belirttim ve ekipler gelip aynı gün içinde elektriğimi tekrar açtılar.

Daha sonra tarafıma 512 bin tl gibi fahiş bir tutarda “kaçak kullanım” cezası çıkarıldığını öğrendim. Oysa elektrik kesildikten sonra borcumu ödeyip aynı gün açtırmıştım; sayaçtan elektriği ben açmadım, ekipler açtı. Benim almadığım, kullanmadığım bir enerjiden ya da usulsüz bir işlemden dolayı “kaçak kullanım” suçlaması yapılmasını kabul etmiyorum. Burası sadece 2 aylık bir işletme ve daha önce yaklaşık 300 TL civarında fatura gelirken, bir anda 512 bin tl gibi bir rakamın kaçak kullanım olarak yansıtılması zaten mantıkla da bağdaşmamaktadır. Bu durum tamamen sayaç okuma ve işlem yapan personelin hatasından kaynaklanmasına rağmen sorumluluk bana yükleniyor.

Konu ile ilgili olarak SEDAŞ müşteri hizmetleri binasına bizzat gittim. Burada bana yanlış endeks okunup yanlış tutar girildiği ve böyle bir borcumun olmadığı söylendi. Ancak ertesi gün “borcunuzdan dolayı icralık oldunuz” denilerek bu kez hakkımda icra takibi başlatıldığı bilgisini aldım. Bir gün içinde hem böyle astronomik bir ceza çıkarılması hem de icraya verilmem, üstelik daha önce “borcunuz yok” denildikten sonra yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Benim bu tutarda bir borcum kesinlikle yoktur, kaçak kullanım yapmadım, elektrik kesildikten sonra borcumu ödeyip aynı gün yasal yoldan açtırdım. Çalışan hatası ve yanlış endeks/işlem yüzünden bu kadar yüksek ceza ve icra ile karşı karşıya bırakılmak hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı. Ayrıca bu sebeple hesaplarıma bloke gelmesini de istemiyorum.

Talebim, hakkımda düzenlenen kaçak kullanım cezasının tamamen iptal edilmesi, bu borcun sistemden silinmesi, başlatılan icra işleminin durdurulup kaldırılması ve kayıtlarda borçsuz olarak görünmemin sağlanmasıdır. Hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.