SEDAŞ Elektrik Aboneliği İptali Ve Haksız Kaçak Kullanım Bedeli Mağduriyeti

Kocaeli Gebze hacıhalil Mahallesi 1229. Sokak no:7 kat:** daire:**'te aile apartmanımızda, rahmetli babamın dairesinde oturuyorum. Elektrik faturam otomatik ödemedeydi; ancak kredi kartımda limit olmadığı için ödeme gerçekleşmemiş. Bana hiçbir uyarı veya evrak gönderilmeden, yanlış hatırlamıyorsam 12.05.2025 tarihinde elektriğim kesildi. Nedenini öğrenmek için SEDAŞ binasına gittim. Orada borcun ödenmediğini ve aboneliğin iptal edildiğini söylediler. Abonelik nasıl iptal edilir diye sordum, böyle bir şeyin mümkün olup olmadığını anlamaya çalıştım. Borcum olup olmadığını sorduğumda, abonelik bedeli içinden faturaların tahsil edildiğini, borcumun görünmediğini belirttiler. Sonrasında yeni abonelik açtırmam gerektiğini söylediler. Evrakları tamamlayıp yeni abonelik açtırdım ve elektriği tekrar açtırdım.

İlk faturamda kaçak kullanım bedeli olarak 18.881,99 kuruş fatura kesildi. Borcum olup olmadığını sorduğumda yok denilmesine rağmen, 5 aylık kaçak kullanım bedeli yansıtılmış. İtiraz etmek istediğimde ise evraklarla işlemin başlatılamayacağını söylediler. Abone numaram 100104132049 üzerinden borç çıkarılıp benden tahsil edildi. Bu ülkede 22.000 TL ile geçinen aileler varken, böyle bir ücretlendirme mantıklı mı? Geriye dönük faturalarımı kontrol etseler, hepsini zamanında ödemişim. Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini, ödediğim paranın normal aylık kullanım faturası olarak yeniden düzenlenmesini ve kaçak kullanım olarak kesilen ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Özelleşen firmaların bu şekilde davranması biz çalışanlar ve emekliler için büyük bir mağduriyet. Lütfen bu çağrımı dikkate alın. Elektrik, su, doğalgaz gibi temel hizmetlerde insanların elektriğini habersizce kesmek doğru değil. Evde elektrik kesintisinden dolayı zarar gören eşyaların, dolapta çürüyen yiyeceklerin hesabını kim verecek? Lütfen bu tür usulsüz ve izinsiz elektrik kesintilerine ve yüksek faturalandırmalara izin vermeyin. Şikayetimin dikkate alınmasını ve yanlıştan dönülmesini talep ediyorum.