SEDAŞ Elektrik Kesintisi Ve Yanlış Faturalandırma Sorunu




Merhabalar.
Kocaeli SEDAŞ elektrik mağduruyum, evin ilk kiracısıyım. İki konu var şikayetçi olduğum. 1. Kaçak kullanım icra ödemesi yapıyor oluşum. Personeliniz kendileri ile çelişiyorlar. Personellerine tarafıma bir uyarı ya da bildirge gelmediğini belirtiyorum. Kaçak kullanım ile ilgili 5 Kasım günü aboneliği üzerime almışım, ondan öncesi için olan kullanımların kime faturalandırılacağını bulamadığımız için size kaldı gibi bir konuşma yapıyorlar. Muhatap olacak kimseyi bulamadık diyorlar. Tarafıma neden bildirge gelmedi, şirketime kadar ulaşılmış diyorum. Sistemdeki eski numaramı aramışlar. Neyse, avukat ile görüştük, ödemezsen açılmaz, ödersen de şikayetçi olamazsın dediler. Hakkım helal değildir. İcrayı öğrendim. Nasıl mı? Elektriğim kesilerek. Gittim, 2 saat sonra avukatın verdiği SEDAŞ hesabına 10.819 TL para gönderdim fakat defalarca yazıp aramama rağmen elektriğim açılmadı. Mühür kaldırılmadı. 28 saati geride bıraktık, çalışanlar sürekli sayaç no, kimlik no isteyip duruyor. Veriyorum ama bir ilerleme elde edemiyorum. 24 saat sonunda müdahale edebilirsiniz dediniz, ben kendim kaldırıyorum şalterimi. Evimde yaşlılar var, biz o evde yaşıyoruz. Kusura bakmayın. Kasım ayına ait faturam da kesilmedi. Daha bilginiz olsun, evin adresini bulamıyorsunuz sanırım.
Sayın Doğukan K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş
Merhaba SEDAŞ yetkilisi wpde ki arkadaşlarınız otomatik mesaj dışında yazı yazmıyorlar defalarca görüştük kendileri ile ekibinizi kontrol etmenizi rica ederiz.
Sayın Doğukan K. Söz konusu talebiniz ile ilgili gerekli işlemler birimlerimiz tarafından çözüm aşamasına alınmıştır. Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş
Bugün için ekipleriniz gelip kaçak kullanım bedelini belirleyecekti 48 saati geçip hala gelmemiş olmamaları garip arayıp gelecekler dediniz fakat gelen giden yok













Aynısı benim başıma geldi şimdi sorunu nasıl çözdünüz