to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gebze, Çayırova Özgürlük Mahallesi'nde yeni taşındığım ev için elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Ancak yanlış dairenin aboneliği açılmış ve bu abonelikte kaçak kullanım olduğu belirtilerek 4.787 TL ödeme yaptım. Ayrıca, yanlış dairenin yanlış aboneliği ve kaçağın üstüne bir de 187 TL kapatma ücreti ve tüketim bedeli alındı. Daha sonra yanlış daireye işlem yapıldığını anladım ve iade talebinde bulundum. 27 Mayıs’tan bu yana WhatsApp ihbar hattı üzerinden ve iki kez ana merkeze giderek konuyu defalarca ilettim. Her defasında farklı cevaplar aldım ve cuma günü iadenin yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı, sürekli oyalandım.
Sayaç numaram: 100104208579
Bu olay ilk defa başıma geliyor ve kurumsal bir firmadan böyle bir mağduriyet yaşamak beni şaşırttı. Ayrıca, geçen ay neredeyse her gün 3-4 saatlik elektrik kesintileri yaşadım ve bu nedenle dolabımdaki yiyeceklerim bozuldu. Altyapı ve müşteri hizmetleri konusunda ciddi sorunlar yaşadım.
Yanlış abonelik nedeniyle ödediğim 4.787 TL ile birlikte tahsil edilen 187 TL kapatma ücreti ve tüketim bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürekli yaşanan elektrik kesintilerinin de çözülmesini talep ediyorum.
Kocaeli Gebze hacıhalil Mahallesi 1229. Sokak no:7 kat:** daire:**'te aile apartmanımızda, rahmetli babamın dairesinde oturuyorum. Elektrik faturam otomatik ödemedeydi; ancak kredi kartımda limit olmadığı için ödeme gerçekleşmemiş. Bana hiçbir uyarı veya evrak gönderilmeden, yanlış hatırlamıyorsam 1...
8-9 Eylül tarihlerinde iki kez online olarak başvurduğum, Kocaeli ili Darıca ilçesi Zincirlikuyu Mahallesi Zincirlikuyu Sokak 14/1 adresindeki SEDAŞ abonelik açma işlemim, normalde 24 saat içinde tamamlanması gerekirken hâlâ açılmadı. Başvuru numaram: 100104294803. Başvuru sırasında adres yanlışlı...
10 Ağustos 2024 tarihinde, Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde saat 10:00’dan 18:30’a kadar elektrik kesintisi yaşadık. Aynı şekilde 11 Ağustos’ta da kesintinin devam ettiği bildirildi. Bu bölgede sık sık benzer kesintiler oluyor ve her seferinde SEDAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Çalı...
Kocaeli Gölcük'te yeni aldığım daireye müteahhit kaynaklı elektrik abonesi olmadan taşındım fakat elektrik saatlerimiz takıldı ve kaçak kullanım olarak kullanıyormuşuz. İmzamı ve bilgilerimi alıp abone yapana kadar sistemde böyle görünecek ve sizler normal ücretten biraz fazla ödeme yapacaksınız den...
Merhabalar. Kocaeli SEDAŞ elektrik mağduruyum, evin ilk kiracısıyım. İki konu var şikayetçi olduğum. 1. Kaçak kullanım icra ödemesi yapıyor oluşum. Personeliniz kendileri ile çelişiyorlar. Personellerine tarafıma bir uyarı ya da bildirge gelmediğini belirtiyorum. Kaçak kullanım ile ilgili 5 Kasım g...
Yorumlar