to read complaints and reviews, or file yours.
Schafer web sitesinden Schafer Prochef Gusto Stand Mikser-rose Gold model hamur makinesini sipariş ettim, ürün elime geç...tiğinde baş kısmını açıp kapamaya yarayan kilit parçasının kırık olduğunu gördüm. Ürünü daha hiç kullanmadan bu şekilde kırık çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark e
Schafer’ın kendi internet sitesinden 29 Mart tarihinde bir tencere seti satın aldım. Sipariş durumunda ürünün Sürat Karg...o’ya verildiği ve siparişin tamamlandığı yazıyor ancak hiçbir kargo takip hareketi görünmüyor ve ürün henüz elime ulaşmadı. Sipariş numaram 713RS5629L, teslimat adresim İstanbul B
"Makra sorunu anında çözdü teşekkür ederim"
12 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Schafer mağazasından Hamburg 72 Parça çatal bıçak kaşık takımı satın a...ldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece paketini açıp kontrol ettiğimde, takımın içindeki kaşıkların 2 veya 3 tanesinde lekeler olduğunu fark ettim. Satın alma üzerinden sadece bir gün
"Teşekkürler"
25.06.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM'deki Schafer mağazasından aldığ...ım düdüklü tencereyi iade ettim. Ödemenin Garanti Bankası kartıma yapılacağ
Schafer blender'ım bozuldu. Talep oluşturmak için hesabıma girmeye çalışıyorum ancak şifremi unuttum seçeneğini kullanma...ma rağmen bir aydır e-posta gelmiyor. Aradığımda ise 'mesai saatleri dışındayız' otomatik sesli yanıtı alıyorum ve hat kapanıyor. 7/24 canlı destek olduğu söyleniyor fakat hiçbir ş
"Zar zorda olsa satış sonrası destek aldık cihazı sıfırladım ama telefondan bir arayıp durumu sormadılar bile. Teşekkürler..."
Ekim ayında Schafer'den Kahvecim Türk kahvesi makinesi aldık. Eşimin tüm çe...yizi Schafer'dan, ancak Kahvecim bozuldu. Fişe takınca sürekli bip sesi çık
"Marka WP kanalı üzerinden dönüş yaptı şikayetimi dinledi ve ürünün yenisini gönderdiler. Kendilerine ilgi, alaka ve çözüm için çok teşekkür ediyorum."
Schafer markasına ait Compact çelik tencere setini çeyizim için aldım. Tenc...erenin başlık kulpu elimde kaldı, plastik olduğu için kırılmış ama benimle
Sayın Yetkili, 01.12.2024 tarihinde satın almış olduğumuz Barista Filtre Kahve Makinesi ile ilgili teknik bir sorun ya...şamaktayız. Cihaz, çalıştırıldığında önce öğütme işlemini başarıyla gerçekleştiriyor ve demleme aşamasına geçiyor; ancak yaklaşık 5-10 saniye sonra kendi kendine kapanmakta ve tüm
Online olarak schafer.com.tr'den vermiş olduğum sipariş günlerdir paketleme aşamasında gözüküyor. Ne zaman kargolanacağı... belli değil sitede de yazmıyor. 7/24 canlı destek yazıyor mesai saatleri dışında çalışmıyoruz diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz iptal edemiyoruz mail atın diyor. Sitedeki a
Schafer müşteri hizmetleri telefon numarasını mesai saatleri içinde aramama rağmen hat düşmüyor ve hat kopuyor, sonra ka...panıyor. 27/09/2024 tarihinde aldığım hamur yoğurma makinesi ikamet adresime kusurlu (çizik) olarak gönderildi. Ürün boş olarak denendiğinde bize söylendiği gibi motor soğutma işle
"Hızlıca dönüş yapılıp sonuca ulaştırdığınız için teşekkürler"
Dün saat 20:30 sularında, bugün hediye etmek üzere Aydın Forum Schafer mağazasından üzerinde %30 indirimi bulunan bir mo...delden 6 adet servis tabağı, 6 adet yemek tabağı, 6 adet çorba kasesi, 1 küçük kayık, 1 büyük kayık ve 1 adet de büyük salata kasesi olmak üzere 21 parça seçimde bulunduktan sonra
Merhaba, Kayseri Hilal Mağazaları aracılığı ile Schafer marka 4'lü tencere seti aldık fakat daha ilk kullanımda, görsel...lerde de görüldüğü üzere, daha ocağın üstündeyken düdüklü tencerenin kapağının üzerindeki aparatlar dağıldı ve her parçayı bir yerden toplamak zorunda kaldık. Bununla alakalı Hilal
Schäfer filtre kahve makinesi aldım, bugün elime ulaştı. Şimdi denedim fakat su haznesine su koyar koymaz aktı ve yere b...oşaldı. Lütfen yardımcı olur musunuz? İade etmek istiyorum. Hiç memnun kalmadım. Bu markaya yakıştıramadım. Müşteri hizmetlerine mesai saatleri dışında ulaşamadım ve cevap alamadım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
