to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs tarihinde Schafer markasından aldığım kettle kırık gönderildi. Belli ki şirkette kalite kontrol yok. Daha sonrasında ürünü geri istediler. Kargoya götürdüm. Bir hafta sonra ancak bana kettle geri geldi. Kullanmaya başladığımda inanılmaz bir plastik kokusu vermeye başladı. Geçer diye birkaç gün kullandım ama maalesef geçmedi. Bunun üzerine ürünü incelemeye alacaklarını söylediler. Tekrar paketleyip kargoya gönderdim. Bu arada markada iletişim sıfır. WhatsApp hattı devamlı otomatik bir mesaj gönderiyor. Telefon hattı ise gayet sinirli bir şekilde sorulara cevap veriyor ve yardımcı olmak yerine yasal haklarınızı kullanabilirsiniz diyor. Ben acil ihtiyacım olduğu için almıştım ama ürün bir ayı geçti, hâlâ yok. Bu arada iki defa kargoya gitmek ve defalarca konuşma ve yazışma yapmak zorunda kaldım.
Schafer'dan kettle su ısıtıcısı almıştık, çalışmıyordu, gönderdik. Isıtma sorunu geçti, fakat bizim ürünü delmişler, içindeki su boşalıyordu. İçine su koyup kontrol etmeden göndermişler. Sonra tekrar gönderdim, video attım, 'Niye kontrol etmediniz?' yazdım. 'Tamam, tamir edeceğiz.' dediler. 'Tamir e...
Yorumlar