Hamur Yoğurma Makinesinin Kulpu Kısa Sürede Kırıldı, Destek Alamıyorum


25.07.2025 Cuma günü "Hepsiburada" sitesinden aldığım Schafer neocast marka 6 litre hamur yoğurma makinesinin kapağı kırık geldi. Satıcı firma 4 k elektronik fabrikadan böyle geliyor diyerek ilgilenmemiştir. Schafer firmasıyla yazıştım onlarda cevap vermedi. Muhatap bulamıyorum.


Schafer marka hamur yoğurma makinesini Anneler Günü hediyesi olarak aldım. 5 ay kullandıktan sonra arkasında, alt kısımda bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Schafer müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir telefon numarası verdiler. WhatsApp üzerinden şikayetimi ilettim, ürünün görselini ve fatura ta...
Mayıs ayında Hepsiburada'dan Schafer'in hamur yoğurma makinesini aldım. 25 Kasım tarihine kadar sıkıntı yaşamadan kullandım ancak o tarihte makinenin açma kapama aparatı bir anda kırıldı. Garantisi devam ettiği için servise gönderdim. Onlar da 15gün içinde parçayı değiştirdiklerini not alarak aynı k...

Schafer markalı hamur yoğurma makinesini hediye almışlardı bana. Sürekli kullanmıyordum 2-3 defa kullandım kasım ayından beri. Düğmesi koptu bir anda nasıl olduğunu anlayamadım. Yedek parça gönderilmesini talep ediyorum. 3-4 bin tl vermiş insanlar çöpe gitsin istemiyorum. Bir çözüm bekliyorum

Schafer hamur yoğurma makinesi aldım. Açma kapama düğmesi kırıldı. 29.03.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Emin Teknik Servisi'ne verdim. Kırılan parçayı ana merkez 38 gündür hâlâ göndermedi. Ne genel merkez ne de servis, parça olmadığını ve en yakın zamanda göndereceklerini söylüyorlar. 5 günde bir serv...
Yorumlar