to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünler İçin 1.299 TL İade Talebim
SC Sarvin adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden toplam 3 adet kapüşonlu hırka siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 1.619,10 TL olarak yaptım. Kargom geldiğinde ise sadece 1 adet ürün teslim edildi; kutunun içinden çıkan notta diğer 2 ürünün stokta olmadığı, bu nedenle gönderilemediği yazıyordu ve bir WhatsApp iletişim numarası paylaşılmıştı.
Belirtilen WhatsApp numarası üzerinden firmaya yazdığımda, ya farklı bir ürün seçmem ya da ücret iadesi talep etmem gerektiği söylendi. Ben de gönderilmeyen 2 ürün için ücret iadesi yapılmasını istedim; ancak 14 Ocak’tan bu yana, 1.299 TL tutarındaki bu iade ile ilgili herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Üç gün önce tekrar WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise bu kez iade yerine yeni ürün seçmem önerildi, net bir iade tarihi yine verilmedi.
469DU9618H numaralı siparişime ait, gönderilmeyen 2 adet ürün için toplam 1.299 TL tutarındaki ücretimin, alışverişi yaptığım kredi kartına bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
