to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Hâlâ Gerçekleşmedi
SC Sarvin adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden toplam 5 parça olacak şekilde 1.998 TL tutarında alışveriş yaptım. 05.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında paketi açtığımda 4 ürünümün eksik olduğunu, bunun yerine aynı ürünün M ve L beden olmak üzere iki adet gönderildiğini gördüm.
Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 20 gündür WhatsApp hatları üzerinden süreci sormama rağmen her defasında “Abi selamlar, haftaya çok ürün çeşidi gelecek, değişim yapalım, bakiyene ekstra ekleme yaparım, istersen bekle, yeni sezon ürünler geliyor, kargonu ben hazırlayıp çıkarayım” şeklinde oyalayıcı ve ikna etmeye yönelik mesajlar alıyorum, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve ücret iadem gerçekleştirilmiyor.
Ben bu alışverişe dair ücretimin tamamının iade edilmesini istiyorum. Sipariş numaram 374SV8732M’dir. Sürekli oyalanmak yerine, iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ödediğim 1.998 TL’nin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
WhatsApp'tan yazdılar. Sizden ricam şikayet vardaki şikayetinizi 5 yıldızlayıp şikayetinizin içeriğini siler misin dediler. İadem gerçekleşince sileceimi söyledim. Hala Hala gerçekleşmedi iade
Cevap bile vermiyorlar sadece görüldü atıp duruyorlar. Şimdi Tüketici bilgi sisteminden de şikayet formunu doldurdum. Ciddiyetsizler kaale alıp cevap bil vermiyor. O parayı size bırakmayacağım.
