Kargo ve Gönderim Süreçleri
- Gönderim gecikmeleri: 11 şikayette ürünlerin 4 gün ile 3 hafta arasında kargoya verilmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Loftpace.com
Loftpace.com
Loftpace.com Şikayet Analizi
Loftpace.com için son 6 ay içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezini siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin haftalarca gönderilmediğini aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen soruların yanıtsız bırakıldığı belirtilen iletişim eksiklikleri (%33,3). Kullanıcılar, iade edilen ürünlerin ücretlerinin 10 iş günü geçmesine rağmen yatırılmadığını ve 'haftaya gönderilecek' şeklindeki taahhütlerin karşılanmadığını ifade ediyor.
İletişim ve Destek Yönetimi
- Yanıtsız kalan talepler: 6 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yazılan mesajların cevapsız kaldığı aktarılıyor.
- Karşılanmayan taahhütler: 3 şikayette 'haftaya gönderilecek' veya 'konu görüşülecek' sözlerinin tutulmadığı belirtiliyor.
- Erişim sorunları: 2 şikayette e-posta ve WhatsApp kanalları üzerinden markaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı ifade ediliyor.
Ödeme ve İade İşlemleri
- İade edilmeyen ücretler: 3 şikayette ürün teslim alınmasına rağmen ücretin 10 iş günü içinde yatırılmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
21 şikayet
4
Çözüldü
Siparişimin Onayı Ve Durum Bilgisi Gelmediği İçin Şikayet
8 Ağustos 18:3034
"Teşekkür ederim"
6 Ağustos tarihinde Loftpace internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi ve...rdim. Siparişi verdikten sonra herhangi bir onay maili veya SMS almadım, si
5
Çözüldü
11 Haziran 13:2011
"Teşekkür ederim marka sorunumu çözdü"
Enes şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Haziran 12:1325
"Anlaşmazlık olan bir süreç olsa da ürün marka tarafından bana iletildi ve sorunum çözülmüş oldu ilgiden dolayı teşekkür ediyorum"
Ateş şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Loftpace'den Uzun Teslimat Ve Yanıltıcı Ürün Görünümü
23 Mayıs 00:3042
"Loftpace.com ekibine geri dönüşleri ve hediyeleri için çok teşekkür ederim."
12 Mayıs 2026 tarihinde Loftpace’in kendi web sitesi üzerinden “Kısa Kollu ...Henley Yaka t-shirt” siparişi verdim. Ürünüm yaklaşık 2 hafta boyunca elime
4
Çözüldü
5 Mayıs 16:3817
Taha şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Talebi
4 Mayıs 21:1345
Loftpace üzerinden 29 Nisan tarihinde henley yaka t-shirt siparişi verdim, ...sipariş numaram lft3627315. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargo
5
Çözüldü
Sipariş Onayı Ve Takip Bilgisi Alınamaması
10 Nisan 12:3668
"Siparişim hakkında yardımcı oldular teşekkürler."
Lofpace adlı internet sitesinden henley yaka bir t-shirt siparişi verdim. H...ızlı kargo seçeneğini işaretlememe rağmen ne bir kargo takip numarası payla
5
Çözüldü
İade Seçeneği Olmadığı İçin Şirketten Geri Dönüş Alamıyorum
8 Nisan 18:4079
"İademi aldılar ve iade ücretini geri hesabıma yansıttılar. Mağdur bırakmadıkları için teşekkür ediyorum."
29 Mart 2026 tarihinde Loftpace.com internet sitesinden, üyelik oluşturmada...n lft2892526 sipariş numaralı erkek uzun kollu Henley t‑shirt satın aldım.
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Ve İade Edildiği İddia Edilen Siparişte Cevapsız Müşteri Desteği
7 Nisan 23:3869
"Gayet ilgili oldular galiba WhatsApp'a mesaj düşmemiş"
Loftpace üzerinden 15 Mart tarihinde bir adet pantolon ve bir adet kemer si...parişi verdim, toplam 1.917 TL ödeme yaptım. Bayram nedeniyle teslimat tari
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Cevap Gelmedi
7 Nisan 10:2882
1 Nisan tarihinde Loftpace.com üzerinden üç adet pantolon siparişi verdim ve yaklaşık 2.500 TL tutarında ödememi kredi k...artı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait #lft2984203 numaralı kaydım bulunuyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme görün
Ödenen Çizgili Buggy Pantolonun Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Yanıt Gelmemesi
5 Nisan 19:1996
30 Mart tarihinde Loftpace üzerinden Instagram aracılığıyla internetten çizgili Buggy pantolon siparişi verdim. Ödemeyi ...kredi kartı ile yaptım ve ücret kartımdan tahsil edilmesine rağmen, siparişini verdiğim ürün tarafıma hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 2937683’tür. Bu süre içinde satıcıya ve il
4
Çözüldü
Üç Hafta Geçmesine Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi
5 Nisan 13:52113
"Teşekkürler"
Loftpace markasından 14.03.2026 tarihinde açık gri baggy jean m beden sipar...işi verdim. Sipariş numaram lft2789669. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürü
Hızlı Kargo Seçtim, Siparişim 4 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok
3 Nisan 15:16146
"Sorunu çözdüler. İlgilendiler teşekkürler"
Loftpace giyim mağazasından 31 Mart 2026 tarihinde, kredi kartıyla ödeme yaparak toplam 1.348 TL tutarında, 1 adet üründ...en oluşan #lft2945353 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle hızlı kargo seçeneğini tercih ettim çünkü hafta sonu sahneye çıkacağım ve bu pantolonun o güne kadar mut
1
İade Ödemesi Gecikti, Loftpace’tan Yanıt Yok
2 Nisan 18:50133
Loftpace’in kendi sitesi üzerinden lft2630999 numaralı siparişim için 19 Mart 2026 tarihinde iade işlemi yaptım. Ürünü i...ade etmeme ve üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen 1.528 TL tutarındaki iade ödemem banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Loftpace ile iki kez iletişime geçmeme rağme
5
Çözüldü
Hızlı Gönderim Seçeneğine Rağmen Bayram Öncesi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
24 Mart 15:33214
"Teşekkürler"
Loftpace üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde lft2819368 numaralı siparişimi ol...uşturdum. Bayramdan önce elimde olması için ekstra ücret ödeyerek hızlı gön
5
Çözüldü
Siparişim Kargolanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
23 Mart 15:49200
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
16martta loftpace sitesinden çizgili bagy pantolon siparişi verdim. Hâlâ ka...rgolanmadı hiçbir mesajıma da geri dönmüyorlar. Instagram hesaplarına koydu
5
Çözüldü
Siparişim 4 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Çıkmadı Ve Yanıt Gelmedi
20 Mart 01:24240
"Teşekkürler"
Gerekçesiz İade Redi Ve İletişimsizlik
18 Mart 11:14238
Loftpace üzerinden 31 Ocak tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında ürünleri hiçbir şekilde kullanmadan, aldığım gibi ken...di paketlerinde 10 Şubat’ta iade talebi oluşturarak 19 Şubat tarihinde geri gönderdim. Tüm işlemleri belirtilen iade kuralları ve süreleri içinde yerine getirmiş olmama rağmen, sis
5
Çözüldü
Loftpace.com Ödediğim Ücret Hesabıma Geri Yatırılmadı
14 Mart 15:21235
"Firma benimle iletişime geçti iade işlemini hızlı bir şekilde gerçekleştirdiler. Çok kibarlardı herhangi bir sorun yaşamadım. Teşekkür ederim Loftpace"
5
Çözüldü
İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Ödenmedi Ve Bilgi Alınamadı
10 Mart 11:04265
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek iademi gerçekleştirdi. Herhangi bir sorun yaşamadım, problemim çözüldü. Teşekkürler Loftpace."
26 Şubat 2026 tarihinde Loftpace internet sitesi üzerinden “1X çizgili Bagg...y kumaş pantolon siyah XL” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram lütfen241
5
Çözüldü
Loftpace.com Aradan Yaklaşık 19 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Hâlâ Elime Ulaşmadı
23 Şubat 20:54404
"Firma benimle iletişime geçti ve iade işlemim tamamlandı. Yoğunluktan dolayı gecikme yaşanmış. Şu an için sorunum çözülmüş durumda."
3 Şubat 2026 tarihinde Loftpace internet sitesi üzerinden kumaş pantolon si...parişi verdim. Sipariş numaram lft2215428, ödemeyi banka kartımla tek çekim