SC Sarvin'de Eksik Ürün Teslimatı Ve Sürekli Oyalama Şikayeti

13 Ekim’de Instagram üzerinden SC Sarvin hesabından toplam 10 adet ürün siparişi verdim. Kargo dahil 2.038 TL ödememe rağmen elime sadece 1 adet ürün ulaştı, kalan 9 ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi.

Eksik ürünler için hemen Instagram üzerinden yazışarak durumu ilettim. Bir aydır beni sürekli oyalıyorlar, ne para iadesi yapıyorlar ne de eksik ürünleri gönderiyorlar. Her seferinde “15 gün içinde”, “haftaya”, “pazartesi”, yine “haftaya” diyerek tarih verip duruyorlar ama hiçbir vaatlerini yerine getirmiyorlar. Gönderdiğim WhatsApp ve Instagram mesajlarında da bu oyalamaları açıkça görünüyor.

Bu süreçte aynı durumdan şikayetçi olan birçok kişinin daha olduğunu fark ettim. Verdiği hiçbir sözü tutmayan, müşteriyi sürekli oyalayan ve mağdur eden bir firma ile karşı karşıya olduğumu düşünüyorum.

Ben Süleyman G***** olarak, SC Sarvin Instagram hesabından vermiş olduğum siparişte eksik gönderilen ürünlerimin tamamının derhal gönderilmesini veya ödemiş olduğum 2.038 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başka kişilerin de mağdur olmaması için bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.