Isıtma Arızası Oda Soğukta, Çözüm Bekleniyor

31 Aralık tarihinde Sarot Termal Vadi’de Kamelya 4’te üç gecelik konaklama için giriş yaptık. Odaya girdiğimiz andan itibaren ısıtma sistemi çalışmıyor, oda aşırı derecede soğuk ve bu nedenle tatilimiz tamamen zehir olmuş durumda.

Sorunu giriş yaptığımız andan beri defalarca görevlilere ve resepsiyona ilettik, “çözeceğiz, ilgileniyoruz” denmesine rağmen saatlerdir hiçbir somut çözüm üretilmedi, yalnızca oyalanıyoruz. Soğukta kaldığımız için hasta olma riskiyle karşı karşıyayız ve bu durumun acilen giderilmesini bekliyoruz.

Odamızdaki ısıtma probleminin derhal çözülmesini, eğer çözemiyorlarsa da acil olarak başka bir odaya alınmayı talep ediyorum. Bu kadar temel bir sorunun bu kadar uzun süre çözülmemesi kabul edilebilir değil ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.