to read complaints and reviews, or file yours.Sarelle Yalçın Markette Bozulmuş Kakaolu Fındık Ezmesi Fişsiz Değişim Talebi
Sarelle marka kakaolu fındık ezmesini geçen hafta Yalçın Market’ten indirimli olarak satın aldım. Evde farklı bir çikolatam vardı, onu bitirdikten sonra bu ürünü tüketmeye başladık ancak kavanozu açtığımız andan itibaren üründen kötü bir koku geldi ve yerken ağızda oldukça kötü bir tat bıraktı. Ürünün üzerinde 14/07 tarihini görebiliyorum ancak yıl net seçilemiyor.
Ürünü iade ya da değişim için markete götürdüğümde fişim olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadı. Bozulmuş olabileceğini düşündüğüm ve tüketmekten endişe ettiğimiz bu ürünün, fiş olmasa bile müşteri memnuniyeti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli prosedürler uygulanmaya başlamıştır. 24 saat içinde konu ile alakalı sizinle iletişime geçip gerekli işlemler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Sagra Grup
