Sarelle Kakaolu Fındık Ezmesi Bozulmuş, İade Talebi
A101’den yaklaşık bir ay önce 700 gr kavanoz Sarelle kakaolu fındık ezmesi satın aldım. Ürünü ilk açtığımızda herhangi bir sorun fark etmedik ancak ikinci kullanımda ürünün içinden bozuk, balık gibi çok rahatsız edici bir koku geldi. Kavanozun üzerinde son kullanma tarihi 14.07.2027 olarak görünüyor, yani tarihin geçmemesine rağmen ürün bozulmuş durumda.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu yaşadığım sorun nedeniyle ürünlerinizi bir daha almak istemiyorum. Satın aldığım bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak inceleme yapılmasını ve para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli prosedürler uygulanmaya başlamıştır. 24 saat içinde konu ile alakalı sizinle iletişime geçip gerekli işlemler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Sagra Grup
Sayın Tüketicimiz, Vermiş olduğunuz iletişim numarasından sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili Sagra Grup Müşteri Hizmetleri'nden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Tamek Sagra Grup,


















