Sarelle Kakaolu Fındık Ezmesi Ve Sütlü Kakaolu Kremada Pütür Pütür Doku Sorunu

Kahramanmaraş’ta yerel bir marketten yaklaşık bir hafta önce Sarelle marka kakaolu fındık ezmesi ve sütlü kakaolu fındık kreması olmak üzere iki kavanoz ürün satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihleri 9. Ay olmasına rağmen, kavanozları açtığımda içlerinin pütür pütür olduğunu fark ettim. Kokularında bir sorun yoktu ancak dokusu normal fındık kreması gibi değildi ve bu yüzden tüketmeye açıkçası korktum.

Sarelle gibi bilinen ve güvendiğim bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Fişim yanımda olmadığı için henüz iade ya da değişim işlemi yapamadım ancak bu ürünlerin neden bu şekilde olduğunu öğrenmek ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünlerin parti/üretim kontrolünün yapılarak, gerekirse incelemeye alınmasını ve bana konu hakkında açıklama yapılarak gerekli iade/değişim sürecinde yardımcı olunmasını talep ediyorum.