Sarelle Kakaolu Fındık Ezmelerinde Tat Bozulması Ve Açıklama Talebi
Migros’tan geçen hafta satın aldığım Sarelle kakaolu fındık ezmesi 700 gr kavanozun tadı, daha önce alışık olduğum lezzetten tamamen farklıydı. Son kullanma tarihini özellikle kontrol ettim ve tarihi geçmemiş olmasına rağmen üründe belirgin bir lezzet bozulması vardı.
Uzun zamandır aynı ürünü alan biri olarak, önceki kavanozlarda yoğun bir fındık ve kakao tadı alırken, bu son aldığım üründe neredeyse margarin benzeri bir tat ve ağırlık hissediyorum. Fındık ve kakao tadı oldukça zayıf, eski lezzetinden eser yok. Bu durum son zamanlarda aldığım birkaç kavanozda da tekrarlanmaya başladı; bu yüzden içerikte ya da oranlarda bir değişiklik yapıldığını düşünüyorum.
Yıllardır severek tükettiğim bir ürünün bu şekilde tadının değişmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu saatten sonra tekrar almayı düşünmüyorum. Ürünün içeriğinde veya üretiminde yakın dönemde bir değişiklik yapılıp yapılmadığının açıklanmasını, aynı lezzete geri dönülmesini ve yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli prosedürler uygulanmaya başlamıştır. 24 saat içinde konu ile alakalı sizinle iletişime geçip gerekli işlemler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Sagra Grup



















