to read complaints and reviews, or file yours.Sarelle Fındık Ezmesinde Kötü Koku Ve Sağlık Problemi
Sarelle 700 gr kakaolu fındık ezmesini haziran ayının son haftasında A101 ya da BİM mağazalarından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 15.03.2026, parti numarası ise 17321/12.24’tür. Kavanozu açtıktan sonra ürünü sabah kahvaltılarında, kapağı genellikle 5-10 dakika açık kalacak şekilde kullandık ve diğer gıdaların bulunduğu serin bir dolapta sakladık.
Evde üç kişi bu ürünü tüketiyoruz. Önce aile fertlerimden biri ürünün kötü koktuğunu fark etti, ancak başta Sarelle’nin yapısından kaynaklanabileceğini düşündüm ve çok önemsemedim. Sonrasında ben de denediğimde, kokunun gerçekten rahatsız edici boyutta olduğunu gördüm. Ayrıca ürünü aç karnına yedikten sonra midemde kramp şeklinde bir ağrı hissettim.
Bu nedenle insan sağlığı açısından ürünün incelenmesini, gerekirse piyasadan toplatılmasını ve yaşadığım zararın telafi edilmesini talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden başvurarak konunun ciddiyetle değerlendirilmesini rica ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli prosedürler uygulanmaya başlamıştır. 24 saat içinde konu ile alakalı sizinle iletişime geçip gerekli işlemler başlatılacaktır. Saygılarımızla, Sagra Grup
Geri dönüş bildiriminde yazılan yazı günü kurtarmaktan ibaret olup, sadece klişe yazıdan ibarettir Firma müşteri için kalite odaklı değil de sadece ticari amaç güttüğü izlenimi oluşmuştur, Mail yolu ile verilen cevap alttadır,
