Onaysız Tekli Koltuk Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi

18.04.2026 tarihinde saat 19.00 a. S. Bafra Seyahat seferi için tekli koltuk olan 35 numarayı satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde muavin bana koltuğumun değiştirildiğini ve artık çiftli koltuk olan 34 numaraya alındığımı söyledi. Ben bu değişikliği bilet alırken onaylamadım ve özellikle tekli koltuk seçimi yapmıştım.

Durumu muavine ilettiğimde “ben bilmiyorum” diyerek konuyla ilgilenmedi, firma ile görüştüğümde ise sadece beni ikna etmeye çalıştılar fakat satın aldığım tekli koltuğu bana geri vermediler. Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu koltuk değişikliği nedeniyle mağdur oldum ve yolculuğumu istemediğim bir koltukta yapmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili seferde ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.