to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Çadır Kullanılmış Ayakkabı Gönderdi
Videoda da gösterdiğim gibi ayakkabının sol tarafı temiz sağ tarafı giyilmiş kullanılmış bazı yerlerinde küçük yıpranmalar var altı pis ve maalesef içerisinde koku var. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü sadece iade edebilirsiniz çünkü çadırımız kapandı gibi bir cevap aldım yani en azından böyle bir cevap verilmese resmen dalga geçiliyor gibi hissediyorum. Çadırın kapanacağını ve açılacağı süreyi zaten siz sayarak bir çok dijital ortamda bildiriyorsunuz. Sanal çadırdan ürün alırken şunu bilmemiz mi gerekiyor gelen ürün kullanılmış eski yıpranmış veya problemli gelebilir mi?
Değerli Müşterimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Sanal Çadır Müşteri Hizmetleri
Diyecek hiçbir şeyim yok artık. Şu fotoğraftaki ayakkabıyı müşteriye gönderiyorsunuz ayıptan başka nir şey değil. İyi çalışmalar.
Ürünü hediye olarak aldığımdan başka yerden 1200 TL fark ile almak zorunda kaldım. Diyeceğim hiçbir şey yok. Dönüş yapılıp hiçbir sorunu çözmediler iade edin dediler ve ürünü iade ettik.
Bu firmadan 2023 yılında yapmış olduğum alışverişlere ait iade işlemlerinde tarafıma eksik ödeme yapıldığından Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kaldım. Ancak bu firma Hakem Heyetinin vermiş olduğu karara rağmen hatalarını kabul etmeyip ve paramı iade yapmamıştır. Bu yüzden bu firmadan alışveriş yapmadan önce bu durumu göz önünde bulundurmanızı tavsiye ederim.