Samsung Yeni Alınan Buzdolabında Ciddi Arıza Ve Çözüm Beklentisi

Sukru · 2025-11-06T15:36:29+03:00

Samsung RB56TS754WW/TR model buzdolabım 3 gündür “10 e.” hatası veriyor ve soğutma işlevini tamamen yerine getirmiyor. Ürünün garantisi bitmiş durumda ve Media Markt’tan yaklaşık 10.100 TL’ye satın almıştım. Bu süre zarfında herhangi bir çözüm denemedim ve henüz yetkili servise başvurmadım. Üründeki bu ciddi arızanın mağduriyetimi artırmaması adına, ürünün değişimini talep ediyorum. Konya Seydişehir’de ikamet ediyorum ve en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Samsung

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Garanti Bitince Çıkan Arıza Ve Beklenmedik Servis Ücreti Mağduriyeti

Eda

Samsung

1.026

Samsung RB50 model buzdolabımda bugün 10 e hatası almaya başladım. Ürünü henüz 4 yıl önce aldım ve garanti süresi biter bitmez böyle bir hata vermesini doğru bulmuyorum. Satın alırken 10 yıl garanti olduğu söylenmişti fakat şimdi 3 yıl olduğunu öğrendim, bu durum da beni şaşırttı. Yaşanan arıza ne...

garanti-bitince-cikan-ariza-ve-beklenmedik-servis-ucreti-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Samsung RB56TS754SA/TR E 10 Hatası

Emin

Samsung

1.591

Samsung RB56TS754SA/TR buzdolabı bir haftalık tatil dönüşünde E10 hatası verdi. Derin dondurucu ve soğutucu bölümünde bulunan bütün ürünlerimiz bozuldu. Saat akşam 10'da başladık temizlemeye, 2 saat 37 dakika hala evi ve buzdolabını temizlemek ile uğraşıyoruz. Ürünü satın alırken 10 yıl garantisinin...

1 Destek

Samsung Buzdolabında 10E Arızası Ve Servis Mağduriyeti

Fikriye

Samsung

1.164

Samsung RB56TS754SA model buzdolabımız 2 gündür 10 e arızası veriyor ve şu anda soğutma yapmıyor. Tüm temel çözüm yollarını (fişi çekip takma, resetleme vb.) denememize rağmen sorun devam ediyor. Yetkili servise ulaşamadık ve Samsung’un yapay zeka destekli müşteri hizmetleri üzerinden çağrı açmamıza...

Buzdolabım Arızalandı, Servis Gecikti Ve Gıdalarım Bozuldu

Umut

Samsung

1.573

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım 14.08.2024 tarihinde saat 17:00 civarında soğutmayı tamamen durdurdu ve ekranda “10 e” arızası verdi. Hemen ardından Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (Kayıt No: 4288056064). Ancak aradan 24 saatten fazla geçmesine rağmen Beypazarı/Ankara’dak...

10 Yıl Motor Garantisi Boşa Mı Verildi? Mağduriyetim Giderilmiyor!

Ömer

Samsung

1.892

Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde soğutmuyor ve çalışmıyor. Bu süreçte iki kez servis çağırdım, her iki seferde de gelen servis ekipleri motorun arızalı olduğunu ve değiştirilemeyeceğini belirtti. Oysa ürünümün motoru için 10 yıl garanti verilmişti. Buna rağmen ban...

10-yil-motor-garantisi-bosa-mi-verildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg