to read complaints and reviews, or file yours.16.08.2026 tarihinden beri Samsung 55cu7000 model 08LC36MW802187W seri numaralı televizyonumda TKGS sistemiyle ilgili ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Sözde TKGS sistemli olan bu cihaz, uydu güncellemeleri sırasında kendini güncellemesine rağmen kanallarda görüntü olmasına karşın hiçbir şekilde ses vermiy
4 Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Akçay şubesinden Samsung UE43DU7000UXTK model televizyon satın aldım. Ürünü alır...ken kanal ayarı veya kurulum için ayrıca bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, televizyonun kendi otomatik kanal ayarlama ve güncelleme özellikleri olduğu söyl
Geçen yıl yaklaşık 40.000 TL ödeyerek garanti kapsamında bir Samsung televizyon satın aldım. Televizyonumun garantisi hâ...lâ devam ediyor olmasına rağmen, son iki gündür tüm kanallar gitmiş durumda ve yayın alamıyorum. Bu sorunu Batman merkezde yaşamaktayım. Durum üzerine Batman merkezdeki yetkili se
Samsung marka 55 inç kavisli, 4K Ultra HD çözünürlüklü Smart TV’mi 2019 yılında satın aldım ve o günden beri sorunsuz şe...kilde kullanıyordum. Dün akşam tüm kanallar gayet düzgün çalışırken, bu sabah uydu güncellemesini (4a) yapmaya çalıştıktan hemen sonra televizyonumdaki tüm kanallar bir anda silind
Samsung cu7000 58 model televizyonumda kanal güncellemesi yapmak istediğimde, menüdeki yayın sekmesi pasif görünüyor ve ...seçmeye çalıştığımda ekranda “bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle televizyonumda yayın ayarlarını değiştiremiyor ve kanal güncellemesi yapamıyorum. Bu televiz
"Sorunum eksiksiz giderildi. Teşekkür ederim."
Samsung 65” QLED Televizyonumda TKGS Sorunu ve Yetersiz Müşteri Desteği Yaklaşık 3-4 ay önce Samsung marka 65” QLED tel...evizyon satın aldım. Televizyonu tercih etmemin en önemli sebeplerinden biri yüksek ücretli ve güncel bir model olması, yayın sistemi değişikliklerinde gerekli güncellemeleri deste
Samsung marka QE55Q95TATXTK model televizyonumda kanalları güncelledikten sonra tüm kanallarda ses tamamen gitti. Kanal ...güncellemesi öncesinde hiçbir ses sorunu yokken, sadece bu işlemden sonra tüm kanallarda sürekli olarak ses alamıyorum. Son iki gündür devam eden bu sorun için televizyonu birçok
Samsung QE75Q70DATXTK model televizyonumda yapılan TKGS/uydu güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 16... Ağustos 2026 tarihindeki güncelleme sonrasında TV’nin yayın linki pasif hale geldi, kanalların çoğunda ses yok, kanal eşleşmeleri tamamen bozuldu. Örneğin ATV açmak istediğimde Va
Samsung marka qe650 model televizyonumda TKGS kanal güncellemesi yaptıktan ...sonra kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. Pazar günü yazılım güncellem
"Teşekkürler"
"Geç destek olmasına rağmen uzaktan bağlantı ile TV uydu ayar sorunu çözüldü. Dün konuyu tekrar işleme alan Melek hanıma ve bugün destek veren teknik personele teşekkürler ederim"
Samsung 65 tu8500 model televizyonumda 15–16 Ağustos gecesi yapılan frekans değişikliği sonrası kanallar gitmişti. Telev...izyon otomatik olarak güncelleme yapmadığı için 16 Ağustos’ta normal yayın bölümünden kanal listesini manuel olarak güncelledim. Bu işlemden sonra kanallar geri geldi ancak şu anda
Samsung UE40F6470SS model televizyonumda dün yapılan uydu güncellemesinden sonra yazılımı güncelleyemiyorum. Güncelleme ...menüsüne girdiğimde ekranda 800 hata kodu çıkıyor ve Samsung Müşteri Hizmetleri’ni aramam gerektiği yazıyor. Ayrıca bu sorun nedeniyle özellikle bazı HD kanalların da kaybolduğunu
Samsung marka QE55Q60Rat model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır ayarlar menüsündeki “Yayın” sekmesi tamamen pasif durumd...a ve üzerine geldiğimde “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle televizyonun en temel işlevi olan yayın arama ve kanal ayarlama işlemlerini yapamıyorum, kanalları
Samsung 85qn90 serisi televizyon kullanıyorum. TÜRKSAT uydu değişiklikleri sonrasında yapılan TKGS güncellemesinden beri... televizyonumda ciddi yazılım sorunları yaşamaktayım. Güncelleme sonrası özellikle bazı ana kanallarda ses tamamen kesildi, hiçbir şekilde ses alamıyorum. Ayrıca kanal listesi düz
"Destek ekibi şikayetim üzerine en kısa sürede arayıp kanal güncellemeleri için adım adım yardımcı oldular. Ayrıca Samsung web sayfasında bununla ilgili bir yardım videosu hazırlamışlar. Teşekkür ederim."
"Merhabalar, Nasıl olduğunu anlamadım ama sorun kendiliğinden çözüldü. Teşekkürler."
TÜRKSAT’ın yeni uyduya geçişi sonrası Samsung 55QN85F model televizyonumda TKGS otomatik kanal güncellemesini yaptım. Gü...ncelleme sonrasında birçok kanalda görüntü olmasına rağmen ses tamamen kayboldu, bazı kanallarda ise ses normal çalışıyor. Ayrıca bazı kanallar listeden tamamen kaybolmuş durumda.
Samsung marka televizyonum için TKGS güncellemesi yapmak istiyorum ancak Samsung Türkiye’den uzaktan teknik destek alamı...yorum. Samsung Türkiye ile WhatsApp üzerinden sabahtan beri iletişim kurmaya çalışmama rağmen uzaktan bağlantı hizmeti için bir muhatap bulamıyor, yönlendirilmediğim için güncellem
Samsung marka 50 inç televizyonumda TÜRKSAT güncellemesinden sonra bazı kanallarda tamamen ses gitmesi sorunu yaşıyorum.... Cihazı dün akşam normal şekilde kullanırken, sabah açtığımda Beyaz TV, CNNTürk, A Haber, Show TV, Star TV gibi kanallarda görüntü olmasına rağmen sesin tamamen kesildiğini fark et
Samsung 60 serisi televizyonumda, ayarlar menüsündeki “Yayın” sekmesi tamamen pasif durumda ve üzerine geldiğimde “Bu fo...nksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Televizyonun en temel işlevi olan yayın arama ve kanal ayarlama işlemini yapamıyorum, kanalları güncellemek istediğimde hiçbir şekilde yayı
Samsung marka 50Q67C 50" 126 ekran televizyonumda yaklaşık 40 günden uzun süredir, gelen son yazılım güncellemesinden so...nra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme sonrasında televizyon kumandası özellikle kanal değiştirirken donuyor, tepki vermiyor ve ileri‑geri hiçbir şekilde sağlıklı işlem
