to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QE50Q60AAUXTK 50” 4K QLED televizyonu 2021 yılında satın aldım ve ürünü aldığım günden bu yana aynı sorunu defalarca yaşamaktan bıktım. Televizyonun ekranında üçüncü kez çizgiler oluştu ve şu an ekran tamamen çizgilerle dolu durumda, sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
İlk arızada ürünüm garanti kapsamındayken ekran değişimi yapıldı. Bir yıl dolmadan aynı sorun ikinci kez tekrar etti, yetkili servis bu kez benden ücret talep etti. Sorunun tamamen üründen ve modelden kaynaklandığını, kullanıcı hatası olmadığını belirterek ücreti kabul etmedim. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası bu ücret talebi iptal edildi ve işlem ücretsiz yapıldı.
Şimdi ise aynı problem üçüncü kez yaşanıyor ve servis yeniden benden ücret talep ediyor. Artık bu ürünü tamir ettirmek istemiyorum çünkü bu durum açıkça kronik bir arıza olduğunu gösteriyor. Aynı modelle ilgili benzer çok sayıda şikayet bulunması da bunu destekliyor.
Samsung’un bu kronik sorunlu model için benden tekrar tekrar tamir ücreti talep etmek yerine, mağduriyetimi dikkate alarak televizyonumu ücretsiz olarak yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
2022 yılında Samsung qe50 model QLED 4K televizyon satın aldım. Garanti süresi içindeyken ekranda çizgiler oluşması ve ardından ekranın tamamen karararak televizyonun açılmaması sorunu yaşadım. O dönem yetkili servise başvurdum ve panel değişimi yapıldı. Aynı arızayı şimdi garanti süresi bittikten ...
2019 yılında Samsung markalı bir QLED TV satın aldım, garanti süresi biter bitmez televizyon bozuldu ve yetkili servis bu ürünün tamirinin mümkün olmadığını, üzerine 12–13 bin tl fark ödersem yeni bir TV verebileceklerini söyledi. Mağduriyet yaşamama rağmen bunu kabul ettim ve yeni bir Samsung QLED ...
Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyonumu 2021 yılında aldığım ilk yıl içerisinde ekran kararması sorunu yaşadım. O dönem gelen servis, sorunun üretici kaynaklı olduğunu kabul ederek cihazı değiştirdi. Ancak aynı ekran kararma problemi tekrar ortaya çıktı. Tekrar servis talebinde bulunduğumda, serv...
Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyonumu garanti süresi dolmadan hemen önce, ekranın kendi kendine kapanması sebebiyle yetkili servise göstermiştim. ...
Yorumlar