Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
65Q60B
Samsung TV Kurulum Fayans Kırıldı

ID:29029849

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Kurulum Fayans Kırıldı

Yusuf

Samsung

10 Haziran 2024 11:00

1.237

Samsung televizyon aldım ve kurulum için çağırdım. Kurulum yapıldı ve ekip gitti. Televizyonun montaj yapıldığı duvarın arkası mutfağın fayansına denk gelip kırılmış. Bunu Samsung'a ilettiğimde bana yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak daha sonra arayıp, durumu 1 hafta sonra fark ettiğim için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Gerçekten bu kadar para verilip alınan televizyonların arkasında nasıl durulmuyor? Ben kiracıyım ve evden çıktığımda ev sahibi bunu yaptırmamı isteyecek. Ben bunu neden cebimden karşılayayım? Bir daha Samsung mu? Asla.

Gelişme

27 Temmuz 2024 02:47

26 Haziran 2024 15:26

Samsung

11 Haziran 2024 09:19 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yusuf

12 Haziran 2024 16:16

Aranıp aksine sorumluluğun bize ait olduğunu söylediler böyle bir durum olamaz servise duvar beğendirecek herhalde TV kablosu zaten yaptırdığımız duvardan verilmiş bu nasıl bir markanın arkasında durmadır servis gelmiş bir de diyor ki kendi cebimden mi vereceğim fayansın parasını bir sürü marka var evimde ama böyle bir durum görmedim

Yusuf

26 Haziran 2024 15:22

Fayans bu şekilde

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taha sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Teslimatında Kırık Ekran Ve İletişim Sorunları

Taha

Samsung

04 Mart 2025 12:28

667

Samsung'dan aldığım 75QN900D televizyonun montajı sırasında ekranın kırık olduğu ve TV'nin çalışmadığı tespit edildi. Montaj ekibi Samsung sizi arayacak diyerek gitti. Bir hafta geçti ne arayan var ne soran. Ürünü aldığım bayi ile konuştuğumda "tamam ben Samsung'a ileteyim sizi arasınlar" diyor, mon...

Can sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung TV Servisin Hatası Yüzünden Mağdur Oldum

Can

Samsung

27 Ağustos 2024 12:30

2.690

"Samsung'un yüzde 50 indirim teklifini kabul ettim başka çarem olmadığı için Samsung çözüm merkezine teşekkür ederim"

Samsung TV Servisin Hatası Yüzünden Mağdur Oldum

samsung-tv-servisin-hatasi-yuzunden-magdur-oldum-4.pdf

samsung-tv-servisin-hatasi-yuzunden-magdur-oldum-3.pdf

Abdurrahman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Samsun Pişmanlık Tır

Abdurrahman

Samsung

07 Temmuz 2024 17:48

260

"Aldığım. Ürün hasarlı çıktı kutudan olabilir 1 ay gibi bir süre bekledim biraz sıkıntılı süreç ti ama sonuç olarak Samsung kalitesini belli etti gerekeni yaptı teşekkür ler Samsung"

Talha sonuçtan memnun

Çözüldü

Samsung Servisi Kırık Çıkan TV Panelinin Sorumluluğunu Üzerine Almıyor

Talha

Samsung

16 Mayıs 2024 09:24

1.242

"Süreç uzun sürdü ancak sonuca bağlandı. Destek ekibine teşekkürler."

Samsung Servisi Kırık Çıkan TV Panelinin Sorumluluğunu Üzerine Almıyor

Samsung Kendi Çalışanlarının Yaptığı Hatayı Müşteriye Yüklüyor

Nergis

Samsung

30 Mayıs 2024 19:19

371

Samsung'dan aldığım televizyonun duvara montajını yapmak için benden para talep ediyorlar. Sadece geldiler, televizyona baktılar ve kutusuna geri koydular. Montaj için ikinci sefer aradığımda ücret talep ettiler. Oysaki servis geldiği zaman, televizyonu şimdi kurdurmayacağımı, diğer eve kurdurmak iç...