Samsung TV Ekran Açılmıyor

Mehmet · 2024-08-22T00:15:05+03:00

Samsung AU8000 model TV'nin garanti süresi 1 ay geçti. Tatilden döndükten sonra ekran açılmadı, hafif ışık geliyor ancak açılmıyor. Görüntü ve ses gelmiyor. İki yıl yeni dolmuş, güvenilir bir marka diye aldığımız bir markanın bu kadar çabuk bozulmasının nedeni ne?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Samsung

22 Ağustos 2024 00:151.721

Samsung

22 Ağustos 2024 13:19 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

28 Ağustos 2024 09:30

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samsung TV'de Garanti Sonrası Ekran Kararması Sorunu

Bahar

Samsung

25 Ocak 2025 17:241.457

"Gül hanım çok ilgilendi ücretsiz bir şekilde ekranım tamir edildi ilgilerinden dolayı Samsung a ve gül hanıma teşekkür ederim."

Samsung TV'de Garanti Sonrası Ekran Kararması Sorunu

Samsung UHD Crystal TV

Raziye

Samsung

3 Eylül 2024 13:411.567

"Sorunum hızlı bir şekilde çözümlendi. Samsung a teşekkür ederim ilgilendikleri için."

Samsung Televizyon 50AU8000 Ekran Açılıp Kapanması

Sevcan

Samsung

17 Nisan 2024 18:251.143

20.12.2021 tarihinde aldığım 50AU8000 Samsung markalı televizyonum bugün durduk yere kapandı ve açmaya çalıştığımda açıl...ıp kapanıyor. Garantisi bitti ve bozuldu. Samsung markasının bu kadar az ömürlü olması beni gerçekten şaşırttı Müşteri memnuniyeti olarak kötü değerlendirmekteyim.

1 Destek

Çözüldü

Samsung AU8000 TV Ekran Sorunu Tekrar Başladı, Garanti Bitince Çözüm Yok

Furkan

Samsung

5 Mayıs 2025 13:581.059

"Samsung TV AU8000 panel arızası sorunu vardı garantisi bitmesine rağmen Samsung müşteri hizmetlerinden Fadime Hanımla görüştüm çok yardımcı oldu ve TV ücretsiz bir şekilde onarım yapıldı. Fadime hanım her gün arayıp TV ile ilgili bilgiler verdi çok teşekkür ederim."

Çözüldü

Samsung AU8000 Televizyonun Kronik Açılma Sorunu Ve Yetersiz Destek

Uğur

Samsung

10 Şubat 2025 17:271.865

"Arızanın giderilmesi için panel değişimi yapılması gerektiği ve ücretinin 22.500 TL olduğunu söylediler. Akabinde Samsung Çözüm Merkezi ile yapmış olduğumuz görüşme neticesinde Televizyonumuzun bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz panelinin değiştirileceğini söylediler. Televizyon servis tarafından merkezlerine gönderilerek onarımı orada sağlandı akabinde tekrar servise gelerek tarafımıza sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Bu süreçte Samsung Çözüm merkezinden bizi arayarak her gün süreç ile alakalı bilgilendirme yapan Fadime hanıma ve ürününün arkasında durarak mağduriyetimizi gideren "Samsung Türkiye'ye teşekkür ederim.""