Samsung Tu8000 Televizyonun Açılmama Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung tu8000 model televizyonumuzda yaklaşık iki aydır açılma sorunu yaşıyoruz. Kumandadan açma tuşuna bastığımızda ön taraftaki ışık yanıp sönmesine rağmen televizyon bazı zamanlar 30 dakika sonra açılıyor, bazı zamanlar ise hiç açılmıyor.

Cihaz şu ana kadar servis tarafından incelenmedi ancak müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi servise yönlendirdiler. Bu televizyonu yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz ve garanti süresi bitmiş durumda. Ancak aynı televizyonun bu ikinci arızası olması nedeniyle bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz.

Samsung’dan, televizyonumuzun bu kronikleşen sorununa karşılık müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum.