to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka QE55QN85BAT model televizyonumu yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan mağazasından satın aldım. Kısa süre önce televizyonun ekranı birden gitti ve görüntü tamamen kayboldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve yapılan inceleme sonrasında garanti süresinin yeni bittiği, tamir ücreti olarak ise 35.000 TL talep edildiği belirtildi. Ürünün bu kadar kısa sürede, garanti biter bitmez bu şekilde arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Dayanıklı tüketim ürünü olan bir televizyonun 2,5 yıl gibi sürede bu şekilde bozulmaması gerektiğini düşünüyorum. İşlem numarası 0004/kp1567 olan servis kaydım kapsamında, arızanın ücretsiz olarak giderilmesini veya mağduriyetimi ortadan kaldıracak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
2022 Ocak ayında Kocaeli İzmit Vatan mağazasından Samsung QE65QN90 65" 4K UHD Smart Neo QLED televizyon satın aldım. 18.12.2025 günü televizyonun ekranı birden kapandı ve görüntü tamamen gitti. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini aradım, gelen ekip yaptığı kontroller sonucunda panelin arızalandı...
Samsung QLED televizyonumda 1 ay önce ekran ve ana kart arızası yaşadım. Görüntü tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Garanti süresi yalnızca 5 ay önce doldu. Bu arızadan önce de ekranda ölü piksel sorunu yaşamıştım ve bu nedenle Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmı...
2022 yılında Balıkesir’deki Samsung bayisinden aldığımız QLED 55 inç QE60Q60AAU model televizyonumuzu yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Daha önce aynı cihazda ekran bir anda kapanmış ve televizyon kullanılamaz hale gelmişti. Yetkili servis panel değişimi yapmış, tekrar aynı sorun yaşanırsa değişim yap...
Samsung QE55S95BAT model QLED TV’mi yaklaşık 1 ay önce panel arızası nedeniyle servise gönderdim. Cihazım aniden kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi sadece 5 ay önce dolmuştu. Servis tarafından panel değişimi için 73.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi ve herhangi bir şekild...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 408 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 37 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 251 
Bluetooth Kulaklık 234 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.703 
Çamaşır Makinesi 3.859 
Davlumbaz 26 
Derin Dondurucu 69 
Dikey Süpürge 338 
Elektrikli Süpürge 320 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 111 
Kamera 328 
Klavye 51 
Klima 4.610 
Kulaklık 832 Kurutma Makinesi 476 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 299 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 157 
Monitör 526 
Mouse 4 
Ocak 86 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 171 
Ses Sistemi 131 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 94 
SSD 62 
Şarj Aleti 334 
Televizyon 13.967 
Uydu Alıcısı 35 
Yorumlar