to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka Q7F5 model televizyonumun kurulumu için 11.02.2026 tarihinde saat 15.00–18.00 aralığına randevu oluşturdum. Bu saat aralığı için özellikle iş yerimden izin aldım. Ancak daha sonra servis tarafından aranarak randevunun sistem tarafından otomatik olarak 25 Şubat 2026 tarihine ertelendiği söylendi.
Bu durum nedeniyle hem kurulumumun hiç haberim olmadan ileri bir tarihe alınması hem de iş yerimde izin konusundan dolayı zor durumda kalmam beni mağdur etti. İş yerimde zaten fazla izin kullandığım söylendi ve bu nedenle baskı gördüm.
Samsung’un, sistem otomatik erteleme gerekçesiyle bu mağduriyeti göz ardı etmeden, 25 Şubat 2026 tarihine alınan randevuyu iptal ederek televizyon kurulumumu 11.02.2026 tarihinde, bugün içinde gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Samsung QLED Q7F5 televizyonumun kurulumu için cumartesi günü 15:00–18:00 saat aralığına randevu aldım. Buna rağmen servis, randevu saatine uymayıp sabah 11:00 civarında arayarak o saatte gelmek istediğini söyledi. Verdiğim zaman aralığı dışında gelmek istedikleri için kurulumu yaptıramadım. Servis...
03.02.2026 öğle saatlerinde Samsung TV kurulum servisi için İstanbul’da bugün gerçekleşecek şekilde randevu talebi oluşturdum ve bu kurulum için özellikle iş yerimden izin aldım. Ancak bugün randevu durumuna baktığımda hâlâ “onay bekliyor” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine WhatsApp deste...
07.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Samsung televizyonun kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak randevu talebinde bulundum. Ancak yoğunluk bahanesiyle bana en erken 13.10.2025 tarihine randevu verilebileceği iletildi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul/Şişli. Bu süreçte ...
Samsung marka 55Q7FA model televizyon aldım. Ancak 10.12.2025 tarihinden bu yana televizyonun kurulumunu yaptıramıyorum çünkü bulunduğum bölgede yetkili servis bilgisine bir türlü ulaşamıyorum. Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana eski anlaşması bitmiş bir servis numarası gönderdiler...
Samsung UE55U8000FUXTK model televizyonumu satın aldıktan sonra, kurulum için Samsung’un internet sayfası üzerinden 25.08.2025 tarihi için tüm gün geçerli bir randevu talebi oluşturdum. Ancak ertesi gün tarafıma randevunun 27.08.2025 tarihine ertelendiğine dair bir mesaj iletildi. Belirtilen tarihte...
Yorumlar