Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Samsung Televizyon 3 Yılda 2 Kere Bozuldu

ID:26088869

Samsung Televizyon 3 Yılda 2 Kere Bozuldu

00:00

Burçin

Samsung

06 Eylül 2023 16:06

1.087

Öncelikle merhaba. 3 yıl önce Samsung marka TV aldım. İlk sene hiç sıkıntısız kullandım ama gecen sene kendiliğinden ekranında siyah çizgiler oluştu ve TV yi izleyemez hala geldik. Servis geldi televizyonun ekranının değişmesi gerektiğini söyledi garanti kapsamında olduğu için ücretsiz değişim yapıldı. Aynı sıkıntı simdi tekrarladı. Ekranda siyah çizgiler belirdi TV kendiliğin açılıp kapandı. Servis çağırdığımda 6.000 gibi bir ücreti olduğunu söyledi. TV nin üretiminde bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Ve bunu halletmenizi rica ediyorum.

Samsung

06 Eylül 2023 16:22 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Markası TV Nin Ücretsiz Tamiri Ya Da Değişimini İstiyorum

Songül

Samsung

07 Şubat 2024 12:58

651

Samsung marka televizyon almıştım, 3 yıl oldu. Garanti kapsamında bir kez servise gönderildi ve yapıldı. Şu an tekrar ekranda çizgiler oluştu ve ekran kararıyor. Servisi aradım, ücretli olarak gelip bakacaklarmış ve 600 TL talep ediyorlar. Bu ürünün garantisi dolmuş olabilir ancak 3 yılda iki kez ar...

#50Q60T

Samsung Markası TV Nin Ücretsiz Tamiri Ya Da Değişimini İstiyorum

Samsung TV'de Kronik Ekran Sorunu

Rıdvan

Samsung

23 Kasım 2024 22:03

2.610

Merhabalar, 2020 yılında aldığım Samsung 58tu7000 model televizyonumun ekranında, bir yıl içinde alt kısımda bir çizgi çıktı. Servis geldi ve değişim yaptı. Ancak garanti süresi dolduğunda, aynı yerde tekrar boydan boya bir çizgi oluştu. Dün, 22.11.2024 tarihinde, akşam saat 22:00 civarında ekranın ...

#58TU7000

1 Yorum

Özge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Televizyon Panel Hatası

Özge

Samsung

17 Şubat 2024 18:14

898

"Hemen geri dönüş yaptılar ve ücretsiz tamir edileceğini söylediler. Her gün arayarak da bilgilendirdiler. Umarım tekrar aynı sorunu yaşamayız. Gamze Hanıma çok teşekkür ederim."

#50TU8000

Müge sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Ekranında Tekrar Eden Sorun

Müge

Samsung

24 Aralık 2024 23:37

2.252

Samsung televizyonum 3 ay önce bir anda ekran gitti. Kendilerinden kaynaklı olduğu için ücretsiz panel değişimi yapıldı. Şimdi durduk yere yine yeşil çizgi çıktı ekranda. Konuyla ilgili ücretsiz destek bekliyoruz zira bizden kaynaklı olmadığı halde iki defa servis parası ödemek durumunda kaldık. İle...

#50TU8000

Samsung TV Ekran Sorunları Ve Yüksek Servis Ücretleri

Pinar

Samsung

18 Ocak 2025 22:17

1.328

Merhabalar, ben 3 yıl önce Samsung marka TV aldım ve bu ürünün ekranında sıkıntılar oluşmaya başladı. Açılıp kapanıyor. Bu durumla ilgili yardım istedim ama bir sürü servis ücreti talep ediliyor. Sırf beni arayıp bilgi verecekler, ekran değişecek, en az 10-15 bin TL. Bu ne demek oluyor? Demek ki 3 y...