Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Elektrikli Süpürge
Samsung Kampanya Hediyesi Elektrik Süpürgesi 5 Aydır Teslim Edilmedi

ID:34495153

Samsung Kampanya Hediyesi Elektrik Süpürgesi 5 Aydır Teslim Edilmedi

Esra

Samsung

09 Aralık 2025 11:59

584

2025 yılı 6 Ağustos tarihinde Hatay Erzin’de Samsung’dan iki adet dijital inverter klima aldık. Bu alışveriş kapsamında Samsung elektrik süpürgesi hediyesi vardı, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ hediyemiz elimize ulaşmadı. Bugün 9 Aralık ve yaklaşık 5 aydır bekliyoruz.

Samsung müşteri hizmetlerini neredeyse her gün arıyoruz. Bize sürekli “haber bekleyin” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor. Bir seferinde de beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını, bu nedenle kayıtların kapandığını söylediler. Bu açıklamalar hem mantıksız hem de müşteriyi mağdur eden türden ve bu durumdan ciddi şekilde şikayetçiyim.

Kampanya kapsamında hak kazandığım Samsung elektrik süpürgesi hediyemin, hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm resmi şikayet yollarına başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Samsung

10 Aralık 2025 09:51 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

13 Aralık 2025 11:34

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung'dan Hediye Kampanyası Mağduriyeti: Mikrodalga Ve Elektrik Süpürgesi Gönderilmedi

Mehmet

Samsung

10 Mayıs 2025 23:04

1.256

Samsung ikili beyaz eşya alana mikrodalga ve elektrik süpürgesi hediye dediler. Bizde aldık. Ödemeyi yaptıktan sonra hediyeler için, kurulum yapılıp Samsung uygulamasını yüklememiz gerektiğini, kayıt yaptırdıktan sonra hediyeyi göndereceklerini söylüyorlar. Uzun bir bekleme sürecinden sonra hediye o...

Samsung'dan Hediye Kampanyası Mağduriyeti: Mikrodalga Ve Elektrik Süpürgesi Gönderilmedi

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Montajı Yapılamayan Klima Ve Hediye Süpürge İadesinde Mağduriyet!

Mevlüt

Samsung

15 Eylül 2025 11:20

1.586

Samsung Windfree klima siparişim kapsamında, iki adet klima ve bir adet hediye süpürge aldım. Sipariş numaram: TR250827-03352129. Ürünlerden biri evime sorunsuz şekilde monte edildi, ancak diğerinin boyutundan dolayı montajı yapılamadı. Sorunun üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ve bu süreçte çözüm bul...

Ersin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung'un Müşterisini Yanıltıcı Ve Sorun Çözmekten Uzak Tavırları

Ersin

Samsung

09 Şubat 2024 19:08

1.093

"Çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Samsung'a, çalışmalarından dolayı da Gamze hanıma çok teşekkür ederim."

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Taahhüdünü Yerine Getirmiyor

Şahin

Samsung

17 Mayıs 2024 17:23

3.067

ShopSamsung'dan Ocak 2024 tarihinde beyaz eşyada ikili alımlarda elektrikli süpürge hediyesi için tüm koşulları ve istenilen belgeleri sağlayarak başvuruda bulunmuştum. Hediye elektrikli süpürgeyi 45 gün içerisinde göndermeyi taahhüt etmelerine rağmen 3 aydan uzun süredir gönderilmiyor. Defalarca mü...

samsung-taahhudunu-yerine-getirmiyor-3.pdf

samsung-taahhudunu-yerine-getirmiyor-2.pdf

samsung-taahhudunu-yerine-getirmiyor-1.pdf

Duygu sonuçtan memnun

Çözüldü